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Voyants de diagnostic du système
L'auto-test de démarrage (POST, Power On Self Test) de l'ordinateur s'assure que les exigences de base de l'ordinateur sont respectées
et que le matériel fonctionne correctement avant d'entamer le processus de démarrage à proprement parler. Si l'ordinateur réussit le
POST, il démarre en mode normal. Toutefois, si l'ordinateur ne fonctionne pas lors de l'auto-test de démarrage, l'ordinateur émet une
séquence de voyants de couleur orange au cours du démarrage.
Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.
Tableau 9. Diagnostics
Nombre de clignotements lumineux du voyant
d'alimentation
1
2
3
4
5
6
7
2,1
2,2
2,3
3,6
3,7
Récupération du système d'exploitation
Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l'outil de récupération du système d'exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows 10. Il se compose d'outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d'exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d'origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s'il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d'exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l'outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d'utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User's Guide sur www.dell.com/support..
BIOS clignotant (clé USB)
Étapes
1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans «
d'installation du BIOS.
108
Dépannage
Description du problème
Carte système : défaillance de la mémoire morte et du BIOS
Aucune mémoire ou RAM détectée, carte système, PSU
Erreur de la carte système ou du chipset
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
Défaillance de la pile CMOS
Défaillance de la carte ou de la puce vidéo
Défaillance du processeur
Défaillance de la carte système
Aucune mémoire ou RAM détectée, carte système, PSU
Défaillance de la carte système, de la mémoire ou du processeur
Image de récupération du BIOS non trouvée
Image de récupération du BIOS trouvée mais non valide
Clignotement du BIOS
» pour télécharger le dernier fichier du programme
5
Dépannage
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