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ÉTAT
CAUSE POSSIBLE
L'appareil
Le câble d'imprimante
imprime mais le
est mal raccordé ou
texte est
défectueux.
erroné, tronqué
ou incomplet.
Vous avez sélectionné
le mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Les pages
La cartouche de toner
s'impriment,
est défectueuse ou
mais elles sont
vide.
blanches.
Le fichier contient
peut-être des pages
blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur
ou la carte, sont
peut-être défectueux.
L'imprimante
Incompatibilité entre le
n'imprime pas
fichier PDF et les
correctement le
produits Acrobat.
fichier PDF.
Une partie des
graphiques, du
texte ou des
illustrations
manque.
Votre appareil a
L'huile utilisée pour
une odeur
protéger l'unité de
bizarre au
fusion est en cours
début de son
d'évaporation.
utilisation.
100 _Dépannage
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Débranchez le câble de
l'imprimante, puis
rebranchez-le. Essayez
d'imprimer un document ayant
déjà été imprimé
correctement. Si possible,
reliez le câble et l'appareil à un
autre ordinateur, et lancez
l'impression d'un document
ayant déjà été correctement
imprimé. Si ces solutions
n'aboutissent pas, remplacez
le câble de l'imprimante.
Vérifiez que votre appareil est
sélectionné dans le menu de
sélection de l'imprimante de
l'application.
Essayez d'imprimer un
document à partir d'une autre
application.
Quittez Windows, puis
redémarrez l'ordinateur.
Mettez l'appareil hors tension,
puis sous tension.
Secouez la cartouche de
toner, si besoin est.
Si nécessaire, remplacez la
cartouche.
Vérifiez que le fichier ne
contient pas de pages
blanches.
Contactez le service de
maintenance.
L'impression du fichier PDF en
tant qu'image peut permettre
au fichier de s'imprimer.
Activez Print As Image dans
les options d'impression
d'Acrobat.
L'impression d'un
fichier PDF en tant
qu'image demande
plus de temps qu'une
impression ordinaire.
Une fois imprimées une
centaine de pages en couleur,
cette odeur disparaîtra. Il s'agit
d'un problème temporaire.
ÉTAT
CAUSE POSSIBLE
La qualité
La résolution des
d'impression
photos est très faible.
des photos
n'est pas
bonne. Des
images ne sont
pas
supprimées.
L'appareil
Si vous utilisez un
imprime mais le
environnement DOS,
texte est
le réglage des polices
erroné, tronqué
pour votre appareil
ou incomplet.
pourrait être effectué
de manière incorrecte.
Avant
L'utilisation de papier
d'imprimer,
humide peut produire
l'appareil émet
des vapeurs durant
de la vapeur
l'impression.
près du bac de
sortie.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Réduisez la taille de la photo.
Plus vous augmentez la taille
des photos dans le
programme, plus la résolution
diminuera.
Solutions suggérées : Modifiez
le réglage des polices.
(Reportez-vous à la section
« Modification des paramètres
par défaut » à la page 29.)
Cela ne pose pas de
problème. Vous pouvez
continuer d'imprimer.
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