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Problèmes d'impression
ÉTAT
CAUSE POSSIBLE
L'appareil
L'appareil n'est pas
n'imprime pas.
sous tension.
Vous n'avez pas défini
votre appareil en tant
qu'imprimante par
défaut.
Vérifiez les éléments ci-après sur l'appareil :
•
Le capot latéral n'est pas fermé. Fermez le capot
latéral.
•
Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier.
(Reportez-vous à la section « Résolution des
bourrages papiers » à la page 88.)
•
Il n'y a pas de papier dans le bac. Chargez du
papier. (Reportez-vous à la section « Chargement
du papier » à la page 36.)
•
La cartouche de toner ou l'unité d'imagerie n'est pas
installée. Installez la cartouche de toner ou l'unité
d'imagerie.
Si une erreur système se produit, contactez le service
de maintenance.
Le câble de connexion
qui relie l'ordinateur à
l'imprimante n'est pas
raccordé
correctement.
Le câble de connexion
qui relie l'ordinateur à
l'imprimante est
défectueux.
La configuration du
port n'est pas correcte.
L'appareil est
peut-être mal
configuré.
Le pilote d'impression
est peut-être mal
installé.
L'appareil ne
fonctionne pas
correctement.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Vérifiez que le cordon
d'alimentation est branché
correctement. Vérifiez le
bouton Marche/Arrêt et
l'alimentation électrique.
Sélectionnez Samsung
SCX-6x55 Series PCL 6 ou
Samsung SCX-6x55 Series
PS en tant qu'imprimante par
défaut sous Windows.
Déconnectez le câble
d'imprimante, puis
reconnectez-le.
Si possible, raccordez le câble
à un autre ordinateur en état
de marche et imprimez un
document. Vous pouvez
également utiliser un autre
câble d'imprimante.
Vérifiez les paramètres de
l'imprimante dans Windows
pour voir si la tâche
d'impression est envoyée au
port approprié. Si l'ordinateur
comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l'appareil
est raccordé au port adéquat.
Vérifiez dans les propriétés de
l'imprimante que tous les
paramètres d'impression sont
corrects.
Réparez le logiciel
d'impression. Reportez-vous à
la Section Logiciel.
Vérifiez le message affiché à
l'écran pour déterminer s'il
s'agit d'une erreur système.
Contactez le service de
maintenance.
ÉTAT
CAUSE POSSIBLE
L'appareil
Le document est si
n'imprime pas.
volumineux que
(Suite)
l'espace disponible
sur le disque dur n'est
pas suffisant pour
accéder à la tâche
d'impression.
L'appareil
Il se peut que l'option
n'utilise pas la
papier sélectionnée
bonne source
dans les propriétés de
d'alimentation
l'imprimante soit
papier.
incorrecte.
Une tâche
L'impression est peut-
d'impression
être très complexe.
est très lente.
La moitié de la
L'orientation de la
page est
page n'est peut-être
blanche.
pas correcte.
Le format papier et les
paramètres de format
ne correspondent pas.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Libérez davantage d'espace
disque et relancez l'impression
du document.
Dans la plupart des
applications, la sélection de
l'alimentation papier s'effectue
dans l'onglet Papier de la
fenêtre des propriétés de
l'imprimante. Sélectionnez la
source d'alimentation papier
adéquate. Consultez l'aide du
pilote d'impression.
Simplifiez la page ou modifiez
les paramètres de qualité
d'impression.
Changez l'orientation de la
page dans votre application.
Consultez l'aide du pilote
d'impression.
Assurez-vous que le format de
papier défini dans les
paramètres du pilote
d'impression correspond au
format du papier se trouvant
dans le bac d'alimentation.
Vérifiez également que le
format de papier défini dans
les paramètres du pilote
d'impression correspond au
format de papier sélectionné
dans les paramètres de
l'application.
Dépannage_ 99
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