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32 DÉPANNAGE
Symptômes
La décongélation
n'est pas adéquate.
L'humidité
s'accumule sur la
fenêtre du four ou de
la vapeur sort de
l'évent du four.
Wi-Fi
Symptômes
L'appareil et le
téléphone intelligent
n'arrivent pas à se
connecter au réseau
Wi-Fi.
Les accessoires de cuisson ne vont pas au four à micro-ondes. Les réglages de cuisson
sont peut-être inadéquats.
• Vérifiez que les accessoires de cuisson sont bien conçus pour aller au four à micro-ondes.
• Modifiez le temps de décongélation ou le poids.
• Retournez ou mélangez les aliments pendant le cycle de décongélation.
Cela se produit lors de la cuisson d'aliments à teneur élevée en humidité.
• C'est normal.
Le mot de passe du réseau Wi-Fi a été saisi de manière incorrecte.
• Supprimez votre réseau Wi-Fi domestique et recommencez le processus de connexion.
Les Données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées.
• Désactivez les données mobiles de votre téléphone intelligent avant de connecter
l'appareil.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est erroné.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais.
(N'utilisez pas de caractères spéciaux.)
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil à
2,4 GHz et connectez-y l'appareil. Pour connaître la fréquence du routeur, informez-vous
auprès de votre fournisseur de services Internet ou du fabricant du routeur.
L'appareil et le routeur sont trop éloignés l'un de l'autre.
• Si la distance entre l'appareil et le routeur est trop grande, le signal peut être faible et la
connexion peut ne pas être configurée correctement. Déplacez le routeur afin qu'il soit
plus près de l'appareil ou achetez et installez un répéteur Wi-Fi.
Lors de la configuration du réseau Wi-Fi, l'application demande un mot de passe pour
se connecter au produit (sur certains téléphones).
• Trouvez le nom du réseau, qui commence par « LG », sous Paramètres > Réseaux. Notez la
dernière partie du nom du réseau.
- Si le nom du réseau ressemble à LGE_Appliance_XX-XX-XX, saisissez lge12345.
- Si le nom du réseau ressemble à LGE_Appliance_XXXX, saisissez XXXX deux fois à titre de
mot de passe. Par exemple, si le nom du réseau s'affiche comme LGE_Appliance_8b92,
vous devrez donc saisir 8b928b92 comme mot de passe. Dans ce cas-ci, le mot de passe
est sensible à la casse et les quatre derniers caractères sont propres à votre appareil.
Causes possibles et solutions
Causes possibles et solutions
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