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Analyse les pannes pour Samsung smart home
Problèmes
Impossible de trouver
'Samsung Smart
Home 'sur le marché
des applications.
L'application Samsung
Smart Home ne
fonctionne pas.
L'application Samsung
Smart Home est
installée mais non
connectée à mon
réfrigérateur.
Impossible de
se connecter à
l'application.
Connexion facile
échouée.
L'app Samsung Smart
Home est connectée à
non réfrigérateur avec
succès mais elle ne
fonctionne pas.
□ L'application Samsung Smart Home est disponible sur
les phones intelligents qui exécute Androïde 4.0 (ICS) ou
plus élevée, ou iOS 7.0 ou plus élevé.
□ La tablette électronique n'est pas supportée.
□ L'application Samsung Smart Home est disponible
uniquement sur les modèles applicables.
□ L'ancienne application du réfrigérateur Intelligent
Samsung ne peut pas se connecter avec des modèles
Samsung Smart Home.
□ Vous devez vous connecter à votre compte Samsung
pour utiliser l'application.
□ Assurez-vous que le routeur fonctionne normalement.
□ Si l'icône Wi-Fi est éteinte, allumez-le s.v.p.
□ Si l'icône Wifi clignote, cela indique que la connexion
du réseau n'est pas établie. Utilisez la Connexion facile
sur l'app Samsung Smart Home pour connecter votre
réfrigérateur au routeur.
□ Vous devez vous connecter à votre compte Samsung
pour utiliser l'application.
□ Si vous n'avez pas de compte Samsung, veuillez suivre
les instructions d'app'à l'écran pour créer un.
□ La connexion facile peut être échouée en raison de la
distance du routeur ou des interférences électriques du
milieu environnant. Attendez un instant et essayez de
nouveau.
□ Quittez et redémarrez l'app Samsung Smart Home, ou
déconnecter et reconnecter le routeur.
□ Débranchez le cordon d'alimentation du réfrigérateur, et
rebranchez le après 1 min.
Solutions
Français 43
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