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9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
vous pouvez voir le contenu à
l'écran.
2. Si la "touche de raccourci
Utilisateur" a déjà été attribuée
pour d'autres fonctions, dans
ce cas veuillez :
Passer d'abord sur une autre
source, accéder au menu OSD
pour passer le réglage de la
fonction "HDMI EDID Switch"
(Commutateur HDMI EDID) sur
"2".
Puis repasser la source sur
HDMI.
Q15 : Où puis-je trouver le manuel
des informations importantes
mentionné dans EDFU ?
Rép. : Le manuel des informations
importantes peut être téléchargé
depuis la page d'assistance du
site web de Philips.
Q16 : Pourquoi la webcam Windows
Hello de mon moniteur ne
peut-elle pas être détectée,
et pourquoi l'option de
reconnaissance faciale est
également grisée ?
Rép. : Pour résoudre ce problème, vous
devez suivre les étapes suivantes
pour détecter à nouveau le
périphérique de la webcam :
1. Appuyez sur Crtl + Shift + ESC
pour ouvrir le gestionnaire des
tâches de Microsoft Windows.
2. Sélectionnez l'onglet « Services ».
3. Faites défiler vers le bas et
sélectionnez « WbioSrvc »
(le service biométrique de
Windows). Si le statut indique
« Running (En cours d'exécution)
», cliquez avec le bouton droit
pour arrêter le service en premier,
puis redémarrez le service
manuellement.
4. Retournez ensuite au menu
des options de connexion pour
configurer la webcam Window
Hello.
Q17 : Que puis-je faire si le son ne
sort pas des haut-parleurs du
moniteur lorsqu'il est connecté à
un portable Macbook ?
Rép : Voici comment vous pouvez
régler le son de l'appareil.
• Appuyez sur le bouton
panneau frontal pour ouvrir l'écran
du menu OSD.
• Appuyez sur le bouton
pour sélectionner le menu principal
[Audio].
• Appuyez sur le bouton
pour sélectionner [Restauration
audio]. Le problème devrait être
résolu.
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