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fr Service après-vente
Défaut
Le volet de l'appareil
ne se ferme pas en-
tièrement.
L'éclairage des
touches ne fonc-
tionne pas.
L'éclairage ne fonc-
1
tionne pas
.
Les deux LED 7 su-
périeures du ban-
deau de commande
de gauche clignotent.
Les deux LED 6 infé-
rieures du bandeau
de commande de
gauche clignotent.
Home Connect ne
fonctionne pas cor-
rectement.
La commande centra-
lisée Table/Hotte ne
fonctionne pas cor-
rectement.
12 Service après-vente
Les pièces de rechange relatives au fonctionnement de
l'appareil et conformes à l'ordonnance d'écoconcep-
tion correspondante sont disponibles auprès de notre
service après-vente pour une durée d'au moins 10 ans
à partir de la mise sur le marché de votre appareil
dans l'Espace économique européen.
Remarque : Dans le cadre des conditions de la garan-
tie, le recours au service après-vente est gratuit.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions
de la garantie dans votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre revendeur ou consul-
tez notre site Web.
Lorsque vous contactez le service après-vente, vous
avez besoin du numéro de produit (E-Nr.) et du numéro
de fabrication (FD) de votre appareil.
1
Selon l'équipement de l'appareil
14
Cause et dépannage
Un objet est coincé dans l'appareil.
Débranchez l'appareil du secteur.
▶
Ouvrez prudemment le volet et retirez l'objet coincé.
▶
Fermez le volet avec précaution.
▶
Branchez l'appareil au réseau électrique.
▶
L'unité de commande est défectueuse.
Appelez le service après-vente.
▶
→ "Service après-vente", Page 14
Différentes causes sont possibles.
Appelez le service après-vente.
▶
→ "Service après-vente", Page 14
Le remplacement des LED défectueuses est exclusivement réservé au fabricant, à son
▶
service après-vente, ou à un spécialiste agréé (installateur d'équipement électrique).
Les filtres à graisse sont saturés.
→ "Nettoyage des filtres à graisse au lave-vaisselle", Page 12
▶
Les filtres à odeurs sont saturés.
Changer le filtre à odeurs.
▶
Différentes causes sont possibles.
Allez sur www.home-connect.com.
▶
Les réglages devront éventuellement être modifiés.
Lisez la notice d'utilisation de la table de cuisson.
▶
Allez sur www.home-connect.com.
▶
Vous trouverez les données de contact du service
après-vente dans la liste ci-jointe ou sur notre site Web.
12.1 Numéro de produit (E-Nr) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de série (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) sont indiqués sur la plaque signalétique de l'appa-
reil.
Vous trouverez la plaque signalétique sur le boîtier du
ventilateur.
Pour retrouver rapidement les données de votre appa-
reil et le numéro de téléphone du service consomma-
teurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
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