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9.
Je ne trouve pas le NVR avec QNAP Finder.
a. Vérifiez que le NVR a été allumé.
b. Raccordez le PC local et le NVR au même sous-réseau.
c. Installez la dernière version du Finder depuis www.qnapsecurity.com.
d. Exécutez de nouveau le Finder pour rechercher le NVR. Assurez-vous que
tous les logiciels pare-feu de l'ordinateur ont été désactivés; ou ajoutez le
Finder à la liste des programmes autorisés dans le pare-feu.
e. Si le NVR est introuvable, cliquez sur
à nouveau.
f. Si le problème persiste, contactez notre assistance technique.
10. Les modifications apportées à la configuration du système n'ont pas pris effet.
Après avoir modifié les paramètres de la page d'administration, cliquez sur
«
Appliquer » pour appliquer les modifications.
11. La page de surveillance ne peut pas s'afficher entièrement dans Internet
Explorer.
Lorsque vous utilisez la fonction de zoom d'Internet Explorer, la page ne peut
pas s'afficher correctement. Veuillez cliquer sur F5 pour actualiser la page.
12. Je n'arrive pas à utiliser les services SMB, FTP, ni le gestionnaire de fichiers
Web du NVR.
a. Connectez-vous au NVR en tant qu'administrateur. Aller dans
«
Paramètres de réseau » >
fonctions sont activées.
b. Si le NVR est installé derrière un routeur, les services SMB et FTP ne sont
accessibles que depuis le même sous-réseau. Pour les détails, veuillez
consulter
l'annexe
13. Le NVR prend trop de temps à redémarrer.
Lorsque le NVR prend plus de 5 minutes pour redémarrer, éteignez l'appareil et
allumez-le à nouveau. Si le problème persiste, veuillez contacter notre
assistance technique.
«
«
Services Fichiers » et vérifiez si ces trois
B.
Rafraî chir » sur le Finder pour essayer
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