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assistance technique.
Remarque : Lorsque les configurations du NVR sont mises à jour,
l'enregistrement est arrêté temporairement puis redémarré peu après.
4.
Je ne peux pas me connecter à la page d'administration du NVR.
Veuillez vérifier si vous avez les droits d'administrateur. Seuls les
administrateurs sont autorisés à se connecter au NVR.
5.
La vidéo en direct est parfois pas nette ou pas fluide.
a. La qualité d'image peut être restreinte et affectée par le trafic du réseau.
b. Quand il y a plusieurs connexions à la caméra IP ou au NVR, la qualité
d'image est réduite. Il est recommandé de n'autoriser que trois
connexions simultanées à la page de surveillance au maximum. Pour des
performances d'enregistrement plus élevées, n'ouvrez pas trop de
navigateurs IE afin d'afficher la vidéo en direct.
c. La même caméra IP peut être partagée par plusieurs serveurs NVR pour un
enregistrement simultané.
6.
L'enregistrement d'alarme ne fonctionne pas.
a. Veuillez vous connecter au NVR et aller dans
«
Paramètres d'alarmes ». Assurez-vous que l'enregistrement d'alarmes
est activé pour la caméra IP.
b. Si le NVR est installé derrière un routeur alors que la caméra IP ne l'est pas,
l'enregistrement d'alarmes ne fonctionne pas.
c. Lorsque l'enregistrement d'alarmes est activé, assurez-vous que le nombre
de jours de conservation des enregistrements d'alarmes a été spécifié dans
«
Réglages de l'appareil » >
enregistrements peuvent être écrasés.
7.
L'espace de stockage estimé pour l'enregistrement affiché sur la page
« Paramètres d » enregistrement' est différent de la valeur réelle.
Cette valeur estimée n'est là qu'à titre de valeur de référence. L'espace disque
réel peut varier en fonction du contenu de l'image, de l'environnement réseau
et des performances des caméras IP.
8.
L'E-map ne peut pas s'afficher correctement.
Veuillez vérifier le format du fichier. Le NVR prend en charge l'E-map au
format JPEG uniquement.
«
Réglages de l'appareil » >
«
Réglages avancés ». Sinon, les
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