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Interrupteur, lavage postérieur, lavage de bidet et air chaud/température de l'air, etc.
Lorsqu'un problème est trouvé
Si des problèmes surviennent, lire en premier lieu la liste ci-dessous pour obtenir des conseils de dépannage. Si les problèmes ne sont
pas résolus, communiquer avec notre équipe de service à la clientèle aux coordonnées ci-dessous ou visiter notre site Web pour obtenir
une aide supplémentaire concernant le dépannage.
Interrupteur
Symptôme
Le produit ne fonctionne pas
Lavage postérieur et bidet
Symptôme
Aucune eau ne sort de la buse
La puissance de lavage est
faible
De l'eau sort de la buse
La température de l'eau n'est
pas suffisante
De l'eau coule de la buse
La fonction de lavage ne
fonctionne pas
Massa ITL-5001-EW
Toilette Intelligente
UNE INGÉNIOSITÉ ILLUMINÉE
DÉPANNAGE
Analyse du problème
Vérifier si l'interrupteur/la prise
d'alimentation n'est pas desserré(e)
Vérifier qu'il n'y a pas une fuite de
courant (le voyant de la prise de
protection contre les fuites de courant
serait alors allumé)
Analyse du problème
Vérifier que l'alimentation en eau n'est pas interrompue
Vérifier que la vanne d'angle n'est pas fermée
Vérifier que le filtre d'arrivée d'eau
n'est pas bloqué
Vérifier que le tuyau d'arrivée d'eau
n'est pas plié
Vérifier que la pression de lavage à l'eau
n'est pas réglée au niveau le plus bas
Vérifier que le filtre d'arrivée d'eau
n'est pas bloqué
Fonctionnement anormal
Vérifier que la température de l'eau
n'est pas réglée à un niveau bas
La vanne électromagnétique ne
fonctionne pas
S'il y a un autre objet dur en appui
sous l'anneau du siège
La détection de présence de l'anneau
du siège ne fonctionne pas
Solution
Vérifier que le circuit est actif.
Retirer la fiche d'alimentation de la prise et la réinsérer.
Appuyer sur l'interrupteur de réinitialisation pour la
protection contre les fuites de courant, s'il ne fonctionne
toujours pas, le retirer et remplacer la fiche d'alimentation.
Solution
Attendre le retour de l'approvisionnement en eau
Ouvrir la vanne d'angle
Remplacer le filtre
Eliminer le pli au niveau du tuyau d'arrivée d'eau
Ajuster la pression de l'eau conformément au manuel
Remplacer le filtre
Retirer la fiche pendant une minute, puis la reconnecter à
l'alimentation
Ajuster la température de l'eau conformément au manuel
Contacter notre service client pour obtenir de l'aide Appeler
au 1-888-256-7551 (CANADA) ou au 1-888-620-3667 (USA)
Retirer l'objet dur
Contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Appeler
au 1-888-256-7551 (CANADA) ou au 1-888-620-3667 (USA)
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