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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas existentes
No calienta lo
suficiente
Olor desagradable
El mando a distancia
no funciona
No se puede
encontrar el mando
a distancia
El cable del enchufe se
sobrecalienta, se
funde; se desconecta
Código de error en la
pantalla LED
No se puede oscilar
GARANTÍA
Apreciamos sus comentarios y haremos todo lo posible para garantizar su satisfacción.
Dentro de 1 año después de su compra, si el producto tiene defectos, le proporcionaremos
un reembolso o le enviaremos uno nuevo. Por favor, envíenos un correo electrónico con su
preocupación y número de pedido. Sus preguntas serán atendidas lo antes posible.
Esta garantía sólo cubre los pedidos de las tiendas online autorizadas de la marca y de
nuestra página web oficial. No nos hacemos responsables de las compras realizadas en
otros canales de distribución.
Posibles causas
El modo de calefacción
baja o el modo de sólo
ventilador está activado.
El espacio es demasiado
grande para calentar.
El calefactor emite algún
olor en el primer uso.
No ha sacado la lámina de
plástico del mando a
distancia antes de usarlo.
La batería se está
agotando.
Más allá de la distancia
controlable.
Compruebe la parte inferior
del panel de control
Utilice la misma regleta con
otros aparatos de gran
potencia.
E2 - El sensor de temperatura
está en cortocircuito.
E1 - El sensor de temperatura
está desconectado.
EAlgunas piezas electrónicas
del interior de la estufa están
dañadas.
Solución
Ajuste la temperatura más alta o tenga
ajustado el modo de calentamiento alto.
Asegure un espacio adecuado para su
uso; los usuarios se acercan al calefactor.
El producto está fabricado con material
ignífugo seguro, por lo que es normal
que haya algunos olores en el primer uso.
El olor desaparecerá de forma natural
después de un uso repetido.
Coloque el calefactor en un ambiente
ventilado antes de usarlo.
Saque la lámina de plástico.
Cambie la pila del mando a distancia.
Acérquese a la máquina y apunte al
receptor de infrarrojos situado en la
parte delantera de la máquina.
Saque el mando a distancia por debajo
del panel de control.
Utilice la toma de corriente en lugar de
la regleta.
Desenchúfelo y póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente.
Desenchúfela y póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente.
Póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente.
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ES
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