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RECHERCHE DE PANNES
Problèmes existants
Pas assez de
chauffage
Odeur désagréable
La télécommande
ne fonctionne pas
Impossible de trouver
la télécommande
Le fil de la fiche
surchauffe, fond ;
Déclenchement
de l'appareil
Code d'erreur sur
l'écran LED
Impossible d'osciller
GARANTIE
Nous apprécions vos commentaires et ferons de notre mieux pour garantir votre satisfaction.
Dans un délai d'un an après votre achat, si le produit présente des défauts, nous vous
rembourserons ou vous en renverrons un nouveau. Veuillez nous envoyer un e-mail avec
votre problème et votre numéro de commande. Vos demandes seront traitées dans les
plus brefs délais.
Cette garantie couvre uniquement les commandes provenant de boutiques en ligne de
marques autorisées et de notre site Web officiel. Nous ne sommes pas responsables des
achats effectués auprès d'autres canaux de distribution.
Causes possibles
Le mode chauffage faible
ou le mode ventilateur seul
est activé.
L'espace est trop grand
pour être chauffé.
Le radiateur émet une
certaine odeur lors de la
première utilisation.
Vous n'avez pas retiré la
feuille de plastique de la
télécommande avant de
l'utiliser.
La pile est épuisée.
Au-delà de la distance
contrôlable.
Vérifiez le dessous du
panneau de commande
Utilisez la même multiprise
avec d'autres appareils à
haute puissance.
E2 - Le capteur de
température est en
court-circuit.
E1 - Le capteur de
température est
déconnecté.
Certaines pièces
électroniques à l'intérieur
de l'appareil sont
endommagées.
Branchez la fiche sur une prise électrique
sous tension.
Réglez la température plus haut ou
réglez le mode de chauffage élevé.
Assurez-vous d'avoir un espace
approprié pour l'utilisation ; les
utilisateurs se rapprochent de l'appareil
de chauffage.
Retirez la feuille de plastique.
Remplacez la pile de la télécommande.
Approchez-vous de l'appareil et visez le
récepteur infrarouge situé à l'avant de
l'appareil.
Sortez la télécommande sous le
panneau de commande.
Utilisez la prise murale au lieu de la
multiprise.
Débranchez-le et contactez le service
clientèle.
Débranchez-le et contactez le service
clientèle.
Contactez le service clientèle.
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FR
Solution
FR
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