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● Comment modifier le numéro de service et/ou l'étiquette de propriété ?
Lorsque le technicien de maintenance remplace une carte système, il lui est demandé de définir le numéro de service quand le système
démarre de façon ponctuelle. L'absence de définition d'un numéro de service peut empêcher le chargement de la batterie du système.
Par conséquent, il est très important que le technicien de maintenance définisse le bon numéro de service du système. Si un mauvais
numéro de service est défini, il n'y a aucun moyen de le réinitialiser et le technicien devra commander une nouvelle carte système pour
remplacement.
● Comment modifier le numéro d'inventaire ?
Pour modifier le numéro d'inventaire, il est possible d'utiliser l'un des utilitaires suivants.
Référentiel Portables Technology Dell Client Configuration (CCTK)
Les clients peuvent également générer un rapport après le remplacement d'une carte mère, signalant que le champ d'inventaire est déjà
occupé dans le BIOS du système et qu'il doit être nettoyé ou défini. Pour les systèmes plus anciens et tous les systèmes les plus récents
équipés de la plate-forme UEFI BIOS, les clients peuvent télécharger le référentiel Dell Command Configure (DCC) afin de personnaliser
les options du BIOS ou même de modifier la propriété ou le numéro d'inventaire à partir de Windows. Cette technologie est décrite dans la
section Logiciel et dépannage.
Gestion de systèmes : de la gestion sur site au cloud
Dell Client Command Suite - un référentiel gratuit disponible pour téléchargement, pour tous les ordinateurs OptiPlex et Latitude sur
https://dell.com/command, automatise et rationalise les tâches de gestion de systèmes, ce qui permet de gagner du temps, de l'argent et
des ressources. Il est constitué des modules suivants qui peuvent être utilisés de manière indépendante ou avec une variété de consoles de
gestion des systèmes telles que SCCM.
Dell Command | Deploy facilite le déploiement du système d'exploitation (SE) pour toutes les principales méthodologies de déploiement
du système d'exploitation et offre de nombreux pilotes spécifiques au système qui ont été extraits et réduits à l'état de consommable pour
le système d'exploitation .
Dell Command l Configure est un outil administratif d'interface utilisateur graphique (GUI) utilisé pour configurer et déployer les
paramètres matériels dans un environnement pré ou post-système d'exploitation. Il fonctionne de manière fluide avec SCCM et Airwatch
et peut être auto-intégré à LANDesk et KACE. Tout ceci ne concerne simplement que le BIOS. Command l Configure vous permet
d'automatiser et de configurer à distance plus de paramètres BIOS pour une expérience utilisateur personnalisée.
Dell Command l PowerShell Provider peut effectuer les mêmes choses que Command I Configure mais avec une méthode différente.
PowerShell est un langage de script qui permet aux clients de créer un processus de configuration personnalisé et dynamique.
Dell Command l Monitor est un agent d'instrumentation de gestion Windows (WMI) qui fournit un administrateur informatique avec un
inventaire complet des données relatives au matériel et à l'état d'intégrité. Les Administrateurs peuvent également configurer le matériel à
distance en utilisant la ligne de commande et le scriptage.
Dell Command | Update (outil destiné à l'utilisateur final) est installé en usine et permet aux administrateurs de gérer
individuellement ainsi que de présenter et d'installer automatiquement les mises à jour sur le BIOS, les pilotes et le logiciel. Command
l Update élimine le processus chronophage de recherche et de sélection inhérent à l'installation d'une mise à jour.
Dell Command l Update Catalog fournit des métadonnées interrogeables qui permettent à la console de gestion de récupérer les
dernières mises à jour spécifiques à un système (le pilote, le micrologiciel ou le BIOS). Les mises à jour sont alors fournies de manière fluide
aux utilisateurs finaux à l'aide de l'infrastructure de gestion de systèmes qui consomme le catalogue (comme le SCCM).
La console Dell Command | vPro Out of Band étend la gestion du matériel aux systèmes qui sont hors ligne ou ont système
d'exploitation inaccessible (fonctions exclusives Dell).
Dell Command | Integration Suite for System Center : cette suite intègre tous les composants clés de la Client Command Suite dans
le System Center Configuration Manager 2012 de Microsoft et les versions dérivées actuelles.
L'intégration de Dell Client Command Suite avec VMware Workspace ONE alimenté par AirWatch permet désormais aux clients de gérer
leur matériel à partir du cloud à l'aide d'une seule console Workspace ONE.
Gestion des systèmes hors bande : Intel vPro et
Intel Standard Manageability
Intel vPro et Intel Standard Manageability doivent être configurés dans l'usine Dell au moment de l'achat, car ils ne peuvent PAS être mis à
niveau sur site. Ils offrent une gestion hors bande et la conformité DASH.
Technologies et composants
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