Dell Latitude 5420 Manuel De Maintenance
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Latitude 5420
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P137G
Type réglementaire: P137G001,P137G002
Août 2021
Rév. A01

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Manuels Connexes pour Dell Latitude 5420

Sommaire des Matières pour Dell Latitude 5420

  • Page 1 Latitude 5420 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P137G Type réglementaire: P137G001,P137G002 Août 2021 Rév. A01...
  • Page 2 © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............5 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................5 Instructions relatives à la sécurité............................5 Passage en mode maintenance............................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................8 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques ................9 Après une intervention à...
  • Page 4 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS..............103 Chapitre 6: Dépannage......................... 104 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................104 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 105 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........105 Auto-test intégré (BIST)..............................105 M-BIST..................................

  • Page 5: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...

  • Page 6: Passage En Mode Maintenance

    1. Éteignez l’ordinateur et débranchez l’adaptateur CA de l’ordinateur. 2. Appuyez sur la touche <B> du clavier et maintenez-la enfoncée, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 3 secondes jusqu’à ce que le logo Dell s’affiche à l’écran. L’ordinateur redémarre et l’écran suivant s’affiche.
  • Page 7 3. Appuyez sur une touche pour continuer. REMARQUE : La procédure du Mode maintenance ignore automatiquement cette étape si le numéro de propriété du système n’est pas configuré à l’avance par le fabricant. 4. Lorsque le message suivant s’affiche à l’écran, appuyez sur une touche pour continuer. Le système émet trois bips courts et s’arrête immédiatement.

  • Page 8: Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.

  • Page 9: Kit D'entretien Sur Le Terrain Contre Les Décharges Électrostatiques

    ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...

  • Page 10: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.

  • Page 11: Chapitre 2: Principaux Composants De Votre Ordinateur

    Principaux composants de votre ordinateur...
  • Page 12 Principaux composants de votre ordinateur Principaux composants de votre ordinateur...
  • Page 13 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Haut-parleurs 4. Module de mémoire 5. Cadre interne de l’assemblage 6. Carte système 7. Assemblage du clavier 8. Assemblage du repose-poignets 9. Assemblage d’écran 10. Carte LED-batterie 11. Pile bouton 12. Carte du lecteur d’empreintes digitales/bouton d’alimentation 13.

  • Page 14: Chapitre 3: Retrait Et Installation De Composants

    Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 1. Liste des vis Latitude 5420 Composant Type de vis Quantité...

  • Page 15: Démontage Et Remontage

    Tableau 1. Liste des vis Latitude 5420 (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Batterie à 4 cellules M2x5 Dissipateur de chaleur intégré n.d. Vis imperdables Ventilateur système M2x5 Support de câble eDP M2x3 Support du port USB-C M2x5 Carte système...
  • Page 16 PRÉCAUTION : Si vous retirez la carte SIM alors que l’ordinateur est sous tension, vous risquez de perdre des données ou d’endommager la carte. Assurez-vous que l’ordinateur est hors tension ou que les connexions réseau sont désactivées. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte SIM et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

  • Page 17: Carte Micro Sd

    À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte SIM et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Insérez une aiguille dans le trou du plateau de carte SIM et poussez-la vers l’intérieur jusqu’à ce que le plateau soit libéré. 2.
  • Page 18 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte microSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Poussez la carte microSD pour l’éjecter de l’ordinateur. 2. Retirez la carte microSD de l’ordinateur. Installation de la carte microSD À...

  • Page 19: Cache De Fond

    Étapes 1. Alignez la carte microSD dans son logement sur l’ordinateur. 2. Insérez la carte microSD dans son logement de façon à l’enclencher. Étapes suivantes Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1.
  • Page 20 Étapes 1. Desserrez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’assemblage de repose-poignets et l’assemblage de clavier. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond en commençant par les encoches en forme de U sur le bord supérieur du cache de fond pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets et de l’assemblage du clavier.
  • Page 21 Retrait et installation de composants...

  • Page 22: Carte Wlan

    Étapes 1. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage de repose-poignets et de l’assemblage de clavier, puis enclenchez le cache de fond. 2. Serrez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’assemblage de repose-poignets et l’assemblage de clavier. Étapes suivantes 1.
  • Page 23 Étapes REMARQUE : Lors du retrait de la carte WLAN du système, si le tampon adhésif qui permet de fixer la carte WLAN en place est retiré du système avec la carte WLAN, replacez-le sur le système. 1. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte WLAN. 2.
  • Page 24 Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant indique les codes couleur des câbles d’antenne : Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir)

  • Page 25: Carte Wwan

    Carte WWAN Retrait de la carte WWAN Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez la carte SIM. 4. Retirez la carte microSD. 5. Retirez le cache de fond.
  • Page 26 Installation de la carte WWAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte WWAN et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.

  • Page 27: Disque Ssd

    REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéro IMEI de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances 000143678 sur https://www.dell.com/support/. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez la carte microSD.
  • Page 28 Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
  • Page 29 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la plaque thermique du disque SSD M.2 2230 au support de disque SSD M.2 2230. 2.
  • Page 30 Étapes 1. Retournez le support de disque SSD M.2 2230 et alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette située sur le support de disque SSD M.2 2230. 2. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2230 au support de disque SSD M.2 2230. 3.

  • Page 31: Modules De Mémoire

    Modules de mémoire Retrait des modules de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez la carte SIM. 4. Retirez la carte microSD. 5. Retirez le cache de fond.

  • Page 32: Pile

    Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1.
  • Page 33 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
  • Page 34 Installation de la batterie à 3 cellules Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie à 3 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. REMARQUE : Si la batterie est débranchée de la carte système pour maintenance, il y aura un délai pendant le démarrage du système, car le système réinitialise de la batterie de l’horloge temps réel.
  • Page 35 REMARQUE : Si la batterie est débranchée de la carte système pour maintenance, il y aura un délai pendant le démarrage du système, car le système réinitialise de la batterie de l’horloge temps réel. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 36: Câble De La Batterie

    Étapes 1. Placez la batterie en l’alignant sur le côté gauche de l’ordinateur. 2. Remettez en place les trois vis (M2x5) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 37 Étapes 1. Retournez la batterie et retirez le câble de la batterie des guides d’acheminement situés sur la batterie. 2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie. 3. Soulevez le câble de la batterie pour le retirer de la batterie. Installation du câble de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 38: Cadre Interne De L'assemblage

    Étapes 1. Placez le câble de la batterie en l’alignant sur la batterie. 2. Faites passer le câble de la batterie par les guides d’acheminement situés sur la batterie. 3. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. Étapes suivantes 1.
  • Page 39 Étapes 1. Dégagez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur le cadre interne de l’assemblage. 2. Débranchez le câble de la carte des voyants LED du connecteur situé sur la carte système. 3. Débranchez le câble des haut-parleurs du connecteur situé sur la carte système, puis retirez le câble des guides d’acheminement situés sur le cadre interne de l’assemblage.
  • Page 40 Installation du cadre interne de l’assemblage Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du cadre interne de l’assemblage et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

  • Page 41: Carte Des Voyants Led

    Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur le cadre interne de l’assemblage avec les trous de vis de la carte système et l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Assurez-vous que la languette située dans l’angle supérieur gauche du cadre interne de l’assemblage est installée sous la languette de l’assemblage du repose-poignets.
  • Page 42 Étapes 1. Débranchez le câble de la carte des voyants LED du connecteur situé sur la carte système. 2. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe la carte des voyants LED à l’assemblage de repose-poignets. 3. Soulevez le câble et la carte des voyants LED pour les dégager de l’assemblage de repose-poignets. Installation de la carte des voyants LED Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 43: Dissipateur De Chaleur

    Étapes 1. Alignez le trou de vis de la carte des voyants LED sur celui de l’assemblage de repose-poignets. 2. Replacez la vis unique (M2 x 3) pour fixer la carte des voyants LED à l’assemblage du repose-poignets. 3. Acheminez le câble de la carte des voyants LED et connectez-le au connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 44 Étapes 1. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système. 2. Retirez les deux vis (M2x5) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 4.

  • Page 45: Haut-Parleurs

    Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Connectez le câble du ventilateur système à son connecteur situé sur la carte système. 3. Serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système. 4.
  • Page 46 Étapes 1. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système. 2. Retirez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur le cadre interne de l’assemblage et sur l’assemblage du repose-poignets. 3. Soulevez les haut-parleurs et le câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets. Installation du haut-parleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 47: Carte Système

    Étapes 1. En utilisant les poteaux d'alignement et les œillets en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les fentes de l'assemblage du repose-poignets. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par le guide d’acheminement situé sur le cadre interne de l’assemblage et sur l’assemblage du repose-poignets.
  • Page 48 Étapes REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. Pour ce faire, les techniciens doivent également retirer les deux vis (M2x5) qui fixent le ventilateur système sur la carte système.
  • Page 49 4. Utilisez la languette de retrait du câble de l’écran pour le débrancher du connecteur sur la carte système. 5. Débranchez le câble de la pile bouton du connecteur situé sur la carte système. REMARQUE : Lorsque vous débranchez le câble de la pile bouton du connecteur sur la carte système, le paramètre CMOS est supprimé.
  • Page 50 Étapes REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée en même temps que le module thermique inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. Pour ce faire, les techniciens doivent également retirer les deux vis (M2x5) qui fixent le ventilateur système sur la carte système.

  • Page 51: Carte Du Bouton D'alimentation

    Carte du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez la carte microSD. 4. Retirez le cache de fond.
  • Page 52 Installation de la carte du bouton d’alimentation À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et placez la carte du bouton d’alimentation sur l’assemblage de repose-poignets. 2.

  • Page 53: Lecteur De Carte À Puce

    Lecteur de carte à puce Retrait du lecteur de carte à puce Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez la carte microSD. 4. Retirez le cache de fond.
  • Page 54 Étapes 1. Soulevez le loquet et débranchez le câble du lecteur de carte à puce du connecteur situé sur la carte USH. 2. Retirez les quatre vis (M2x2.5) qui fixent l’assemblage de lecteur de carte à puce à l’assemblage du repose-poignets. 3.

  • Page 55: Assemblage Du Clavier

    Étapes suivantes 1. Installez le cadre interne de l’assemblage. 2. Installez la batterie. 3. Installez le disque SSD. 4. Installez la carte WWAN. 5. Installez la carte WLAN. 6. Installez le cache de fond. 7. Installez la carte microSD. 8. Installez la carte SIM.
  • Page 56 Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier du connecteur situé sur le pavé tactile. 2. Retirez les 17 vis (M2x2) qui fixent l’assemblage du clavier à l’assemblage du repose-poignets. 3. Retirez l’assemblage du clavier de l’assemblage du repose-poignets. Installation de l’assemblage du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 57: Support Du Clavier

    Étapes 1. Alignez et positionnez l’assemblage du clavier sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les 17 vis (M2x2) pour fixer l’assemblage du clavier à l’assemblage du repose-poignets. 3. Branchez le câble du clavier au connecteur situé sur le pavé tactile. Étapes suivantes 1.
  • Page 58 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez la carte microSD. 4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la carte WLAN. 6. Retirez la carte WWAN. 7. Retirez le module de mémoire. 8. Retirez le disque SSD. 9. Retirez la batterie. 10.

  • Page 59: Assemblage D'écran

    Étapes 1. Placez le clavier en l’alignant sur son support. 2. Remettez en place les 6 vis (M2x2) pour fixer le clavier sur son support. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du clavier. 2. Installez la carte système. 3. Installez le cadre interne de l’assemblage.
  • Page 60 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
  • Page 61 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support de câble eDP à la carte système. 2. Soulevez le support du câble eDP pour le dégager du système. 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à la carte système. 4.
  • Page 62 Retrait et installation de composants...

  • Page 63: Cadre D'écran

    Étapes 1. Mettez en place l’assemblage d’écran sur le système. Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x3) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-poignets. 3.
  • Page 64 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la bordure d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes REMARQUE : La bordure d’écran est collée sur le panneau d’écran avec de l’adhésif. Insérez une pointe en plastique dans les encoches près des caches de charnières pour lancer le processus de levier afin de dégager la bordure d’écran.

  • Page 65: Panneau D'écran

    Étapes 1. Alignez et placez la bordure d’écran sur l’assemblage d’écran. 2. Enclenchez la bordure d’écran avec précaution. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez la carte WWAN. 3. Installez la carte WLAN. 4. Installez le cache de fond. 5.
  • Page 66 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
  • Page 67 Retrait et installation de composants...
  • Page 68 Étapes REMARQUE : Le panneau d’écran est préassemblé avec les supports d’écran sous la forme d’une seule pièce de rechange. Ne tirez pas sur la bande adhésive à décollement par étirement et ne séparez pas les supports du panneau d’écran. 1.
  • Page 69 Retrait et installation de composants...
  • Page 70 Retrait et installation de composants...
  • Page 71 Étapes 1. Branchez le câble d’écran au connecteur du panneau d’écran et fermez le loquet. 2. Collez le ruban conducteur pour fixer le câble de l’écran au panneau d’écran. 3. Fermez le panneau d’écran et le capot arrière d’écran pour les assembler. REMARQUE : Assurez-vous que les languettes du panneau d’écran sont insérées dans les logements situés sur le capot de l’écran.

  • Page 72: Module De Webcam/Microphone

    Module de webcam/microphone Retrait du module webcam/microphone Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez la carte SIM. 4. Retirez la carte microSD. 5. Retirez la carte WLAN.

  • Page 73: Câble D'écran/Edp

    Installation du module webcam/microphone Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du module webcam/microphone et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
  • Page 74 5. Retirez la carte WLAN. 6. Retirez la carte WWAN. 7. Retirez le cache de fond. 8. Retirez l’assemblage d’écran. 9. Retirez la bordure d’écran. 10. Retirez le panneau d’écran. À propos de cette tâche Les figures suivantes indiquent l’emplacement du câble eDP et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
  • Page 75 Étapes 1. Branchez le câble d’écran/eDP sur le connecteur sur la caméra. 2. Collez le câble d’écran/eDP au capot arrière de l’écran. 3. Collez le ruban adhésif et acheminez le câble d’écran/eDP vers le capot arrière de l’écran. Étapes suivantes 1.

  • Page 76: Carte Des Capteurs

    Carte des capteurs Retrait de la carte des capteurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez la carte SIM. 4. Retirez la carte microSD. 5.

  • Page 77: Charnières De L'écran

    Étapes 1. Alignez et placez la carte du capteur sur le capot arrière de l’écran. 2. Branchez le câble d’écran sur le connecteur de la carte du capteur et fermez le loquet. Étapes suivantes 1. Installez la bordure d’écran. 2. Installez l’assemblage d’écran.
  • Page 78 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x3) qui fixent la charnière droite au capot arrière de l’écran. 2. Soulevez la charnière droite et retirez-la du capot arrière de l’écran. 3. Retirez les deux vis (M2,5x3) qui fixent la charnière gauche au capot arrière de l’écran. 4.
  • Page 79 Étapes 1. Alignez le trou de vis de la charnière d’écran gauche avec celui du capot arrière de l’écran. 2. Remettez en place les deux vis (M2,5x3) pour fixer la charnière gauche au capot arrière de l’écran. 3. Alignez le trou de vis de la charnière d’écran droite avec celui du capot arrière de l’écran. 4.

  • Page 80: Capot Arrière De L'écran

    Capot arrière de l’écran Retrait du capot arrière d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez la carte SIM. 4. Retirez la carte microSD. 5.

  • Page 81: Plaque De Recouvrement Du Logement De Carte Sim Factice

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du capot arrière d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes Posez le capot arrière de l’écran sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez les charnières d’écran.
  • Page 82 6. Retirez la carte WWAN. 7. Retirez le module de mémoire. 8. Retirez le disque SSD. 9. Retirez la batterie. 10. Retirez le cadre interne de l’assemblage. 11. Retirez la carte système. 12. Retirez le lecteur de carte à puce. 13.
  • Page 83 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice. Étapes 1.

  • Page 84: Assemblage Du Repose-Poignets

    Assemblage du repose-poignets Retrait de l’assemblage du repose-poignets Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SIM. 3. Retirez la carte microSD. 4. Retirez le cache de fond. 5.
  • Page 85 Installation de l’assemblage de repose-poignets Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

  • Page 86: Chapitre 4: Logiciel

    Système d’exploitation • Téléchargement des pilotes Système d’exploitation Votre ordinateur Latitude 5420 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 10 Professionnel 64 bits ● Windows 10 Famille 64 bits ● Windows 10 Professionnel Éducation 64 bits ● Windows 10 Entreprise N, 64 bits ●...
  • Page 87 17. Double-cliquez sur l’icône du fichier du pilote et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le pilote. Logiciel...

  • Page 88: Chapitre 5: Configuration Du Bios

    Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.

  • Page 89: Menu D'amorçage Ponctuel

    éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 5. Options de configuration du système : menu Informations système Présentation générale Latitude 5420 Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
  • Page 90 Tableau 5. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Information sur la batterie Principal Indique que la batterie est la batterie principale. Niveau de la batterie Affiche le niveau de la batterie de l’ordinateur. État de la batterie Affiche l’état de la batterie de l’ordinateur.
  • Page 91 Tableau 6. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage Configuration du démarrage Séquence de démarrage Mode de démarrage Affiche les modes de démarrage Séquence de démarrage Affiche la séquence de démarrage. Démarrage de la carte SD (Secure Digital) Permet d’activer ou de désactiver le démarrage en lecture seule de la carte SD.
  • Page 92 Par défaut, l’option Vidéo/alimentation uniquement sur les ports USB-C est désactivée. Remplacement par la station d’accueil Permet à d’utiliser une station d’accueil Dell Type-C pour fournir un flux de données Type-C quand les ports USB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueil Type-C est activé, le sous-menu Video/Audio/Lan est activé.
  • Page 93 Tableau 8. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Périphérique Affiche les informations sur le disque M.2 PCIe SSD 1 de l’ordinateur. M.2 PCIe SSD-2 Type Affiche les informations sur le type M.2 PCIe SSD-2 de l’ordinateur. Périphérique Affiche les informations sur le disque SSD-2 PCIe M.2 de l’ordinateur.
  • Page 94 Par défaut, l’option Optimisé est activée. Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d’une station d’accueil USB-C Dell station d’accueil Dell USB-C déclenche la sortie de veille de l’ordinateur.
  • Page 95 Tableau 11. Options de configuration du système : menu Alimentation (suite) Alimentation Par défaut, l’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C est activée. Bloquer la mise en veille Permet de bloquer le mode de mise en veille (S3) dans le système d’exploitation Par défaut, l’option Bloquer la mise en veille est désactivée.
  • Page 96 Tableau 12. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Suppression des données au prochain démarrage Commencer la suppression des données Permet d’activer ou de désactiver l’effacement des données au prochain démarrage. Par défaut, cette option est activée. Absolute Permet d’activer, de désactiver ou de désactiver en permanence l’interface du module BIOS du service de module Absolute Persistence (en option) depuis le logiciel...
  • Page 97 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 14. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
  • Page 98 Tableau 15. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Wake-on-LAN Wake-on-LAN Permet d’activer ou de désactiver la mise sous tension de l’ordinateur par des signaux spéciaux LAN lorsqu’il reçoit un signal d’activation du WLAN. Par défaut, l’option Désactivé...
  • Page 99 Tableau 17. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage (suite) Comportement préalable au démarrage Par défaut, l’option Adresse MAC unique du système est activée. Tableau 18. Options de configuration du système : menu Performances Performances Prise en charge multicœur Cœurs actifs Permet de modifier le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation.

  • Page 100: Mise À Jour Du Bios

    Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances 000131486 sur www.dell.com/support.

  • Page 101: Mise À Jour Du Bios Depuis Le Menu De Démarrage Ponctuel F12

    ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.

  • Page 102: Mot De Passe Système Et De Configuration

    Mot de passe système et de configuration Tableau 20. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.

  • Page 103: Effacement Des Mots De Passe Système Et De Configuration Du Bios

    Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...

  • Page 104: Chapitre 6: Dépannage

    Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...

  • Page 105: Diagnostics Dell Supportassist De Vérification Des Performances Système Avant Démarrage

    Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...

  • Page 106: Test De Rail D'alimentation Lcd (L-Bist)

    Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.

  • Page 107: Voyants De Diagnostic Du Système

    8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), le système s’arrête. REMARQUE : Les diagnostics de Dell SupportAssist lancent un LCD BIST, et attendent une intervention de l’utilisateur pour confirmer le bon fonctionnement de l’écran LCD. Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie...
  • Page 108 Séquence de clignotement Description du problème Résolution proposée Échec de la carte système Dernière version du BIOS (endommagement du BIOS ou flash. Si le problème persiste, erreur ROM inclus) remplacez la carte système. Aucune mémoire/RAM détectée Confirmez que le module de mémoire est installé...

  • Page 109: Récupération Du Système D'exploitation

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
  • Page 110 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 www.dell.com/support. Dépannage...

  • Page 111: Chapitre 7: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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Table des Matières