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7. Guide de dépannage
■ Diagnostic du produit (Problème d'écran)
Si un problème survient concernant l'écran du produit, effectuez un Diagnostic automatique pour vérifier que
le produit fonctionne correctement.
■ Vérification de la résolution et de la fréquence
Si une résolution qui n'est pas prise en charge est sélectionnée, le message
pendant un court moment ou l'écran peut ne pas s'afficher correctement.
– La résolution affichée peut varier en fonction des câbles et des paramètres du système informatique.
■ Vérifiez les éléments suivants :
Attention
• Si le produit émet des bruits de claquement (ou de craquement).
– Ces bruits peuvent être dus à la contraction ou à la dilatation de composants externes ou du circuit
interne du produit lors de changements de température.
– Ce n'est PAS un dysfonctionnement du produit et n'a aucune incidence sur la durée de vie de ce dernier.
Problème d'installation
• Des espaces vides apparaissent sur les quatre côtés de l'écran lorsqu'un câble HDMI ou HDMI-DVI est
branché au produit et à l'ordinateur.
– Les espaces blancs visibles sur l'écran ne sont pas liés au produit.
– Ils sont provoqués par l'ordinateur ou la carte graphique. Pour résoudre le problème, réglez la taille de
l'écran dans les paramètres HDMI ou DVI de la carte graphique.
– Si le menu relatif aux paramètres de la carte graphique n'inclut pas d'option permettant de régler la taille
de l'écran, effectuez une mise à niveau du pilote de la carte graphique. (Pour plus d'informations sur le
réglage de l'écran, contactez le fabricant de la carte graphique ou de l'ordinateur.)
Moniteur LCD
Mode non optimal
peut apparaître
15
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