Publicité
58
www.raider.bg
Garantia presupune repararea gratuita a defectelor datorate producatorului,in cadrul
termenului de garantie
1.Vanzatorul care comercializeaza produsul are obligatia sa faca demonstratia de functionare a
produsului si sa explice consumatorului modul de utilizare al acestuia,in cazul in care consumatorul
solicita acest lucru.
2.Produsul defect va fi receptionat de catre unitatea de service de care apartine care va efectua
diagnosticarea defectului.
3.Unitatea service are obligatia de a efectua diagnosticarea,expertizarea si depanarea,in perioada de
garantie,gratuit,in cel mult 15 zile de la data inregistrarii reclamatiei consumatorului.In cazul in care
produsul nu poate fi reparat, el va fi inlocuit imediat dupa ce se constata imposibilitatea folosirii
acestuia,cu un produs similar,acordandu-se un nou termen de garantie care va curge de la data
preschimbarii produsului sau i se va restitui beneficiarului contravaloarea produsului.Agentul economic
are aceleasi obligatii pentru produsul inlocuit ca si pentru produsul vandut initial.
4.Durata termenului de garantie se prelungeste cu termenul scurs de la data la care consumatorul a
reclamat defectarea produsului,pana la data repunerii in functiune a acestuia,acest fapt fiind inscris in
certificatul de garantie de catre unitatea service care a executat reparatia.
5.Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul are obligatia de a respecta instructiunile de utilizare/
intretinere predate de vanzator o data cu produsul si de a nu permite interventii asupra produsului din
partea unor persoane neautorizate sa acorde service.
6.In cazul unor defectiuni aparute in cadrul termenului de garantie,cumparatorul se va prezenta
la unitatea service cu bonul/factura de cumparare,certificatul de garantie si reclamatia referitoare la
deficientele produsului.
7.Vanzatorul este obligat fata de consummator,pentru produsul reclamat in cadrul termenului de
garantie,sa asigure si sa suporte toate cheltuielile pentru repararea sau inlocuirea acestuia,precum si
cheltuielile de diagnosticare,expertizare,ambalare si transport.
8.Producatorul
si
vanzatorul
sunt
exonerati
defectiunea s-a produs din cauza nerespectarii de catre consumator a instructiunilor de
utilizare,intretinere,manipulare,transport,depozitare, cuprinse in documentatia care insoteste produsul.
9.Vanzatorul este obligat sa asigure repararea sau inlocuirea gratuita a produsului dupa expirarea
termenului de garantie,in cazul in care defectiunea s-a datorat unor vicii ascunse, confirmate prin
expertize tehnice efectuate de un organism neutru, aparute in cadrul duratei medii de utilizare a acestuia
,caz in care cheltuielile aferente vor fi suportate de vanzator.
10. ATENTIE! RESPECTATI INTOCMAI INSTRUCTIUNILE DIN MANUALUL DE UTILIZARE A
PRODUSULUI!
11.La expirarea perioadei de garantie (postgarantie) depanarea produsului se va efectua contra cost,
la solicitarea clientului.
12.La efectuarea unor lucrari service pentru lucrarea de remediere a defectului ,in cazul in care lucrarea
nu necesita utilizarea de piese de schimb, prestatorul va acorda pentru lucrare obligatoriu o garantie
de cel putin 3 luni.
13.Lista unitatilor service este mentionata in prezentul certificate de garantie.
de
obligatiile
lor
privind
garantia,
LISTA CENTRELOR SERVICE AUTORIZATE
• SC Stefan Alex SRL- Str.Parcului Bl.K4,ScE,Ap.1, Calarasi , Tel : 0735.199.024
• ABC International SRL - Str.Babadag nr.5,Bloc1Sc.A parter,Tulcea; Tel : 0240.518.260
• Euro 94 SRL - Sos.Chitilei 60A sect1, Bucuresti ; Tel : 021.668.72.60
• SC Viva Metal Decor SRL- STR. ALBESTI NR. 10 ( IN INCINTA FOSTEI AUTOBAZE ZENIT), Curtea
de Arges; Tel : 0722.531.168 / 0732.148.633
• SC BUFFALO COM SRL – Sos Transilvaniei , Nr 17-19 , Oradea ; Tel: 0749.217.717
• SC AZIF COM SRL- Piata Chiriac Magazinul Universal, Craiova,Judetul Dolj, tel.0788.419.858,fax
0251.522.131
• SC GUMSERVICE SRL, Miercurea Ciuc, Str. George Cosbuc Nr. 14, TEL. 0266371183
• SC ADA TRADING SRL Calea Bucurestilor nr.64, bloc C1-3, Otopeni Ilfov.Tel/fax 0213504379
• SC TEHNO HOBY SRL strada Erou Bucur.nr.9, Piatra Neamt, judetul Neamt;Tel.0233236333,
Fax.0233222026
• SC BASAROM COM SRL, Sos Alexandriei , Nr. 6A, Bragadiru, Ilfov, Tel 0214201637, Fax 0214201638.
14. EVIDENTA REPARATIILOR IN PERIOADA DE GARANTIE
Nr
Data
Data
crt
reclamatie
rezolvare
reclamatie
1
2
3
4
5
6
7
daca
IMPORTATOR:
SC Euromaster SRL
15.AM CITIT CONDITIILE DE ACORDARE A GARANTIEI SI AM LUAT LA CUNOSTINTA.NU AM
OBIECTIUNI (SEMNATURA CONSUMATORULUI) _______________________________________
Prezentul certificat de garantie este in conformitate cu prevederile HG 449/2003, privind comercializarea
produselor si garantiile asociate cu OG 21/2008 si OG 174/2008 cu modificarile si completarile ulterioare
republicate si nu afecteaza drepturile consumatorilor.
Produsul beneficiaza de o garantie legala de conformitate de 24 luni(2 ani).Existenta garantiei legale de
conformitate si a celei comerciale nu exclude existenta garantiei de viciu ascuns conform OG 21/2008,
cu modificarile si completarile ulterioare republicate si a codului civil.
Reparatie
Prelungire
Garantie
Nume si
executata/
garantie
ptr. service
semnatura
piese
depanator
inlocuite
VANZATOR:
Semnatura / stampila
59
Semnatura
consumator
Publicité
