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Service après-vente et disponibilité des pièces de rechange
[ Service après-vente
En cas de problème avec cet appareil, l'inspecter et prendre toute mesure corrective appropriée comme
décrit dans la section « Localisation des pannes » du guide du système.
Si le problème persiste ou si des symptômes non décrits dans la section de dépannage se produisent,
s'adresser au représentant Shimadzu.
[ Disponibilité des pièces de rechange
Les pièces de rechange de cet appareil sont en vente pour une durée de sept (7) ans après l'arrêt de la
fabrication de l'appareil. Ensuite, ces pièces peuvent cesser d'être commercialisées.
Si Shimadzu est averti de l'arrêt de la production d'appareils ou de pièces, la quantité nécessaire pour la
période susmentionnée est immédiatement calculée et assurée. Il reste possible toutefois que ces
appareils ou pièces viennent à manquer moins de sept ans après l'arrêt de la production de l'appareil, en
fonction des conditions propres aux différents producteurs et des modifications des quantités requises.
[ Validation du matériel
Chaque unité de l'appareil et l'ensemble du système LC doivent être vérifiés périodiquement pour
s'assurer qu'ils fonctionnent normalement, sans quoi les données d'analyse peuvent ne pas être fiables.
Par conséquent, il est nécessaire d'effectuer une validation périodique du matériel et de conserver les
informations de validation.
Cet appareil a été rigoureusement inspecté avant son départ de l'usine. Les résultats sont résumés dans le
certificat d'inspection joint à l'instrument. Pour vérifier les performances de l'instrument après
l'installation, répétez la validation du matériel comme décrit dans la section « Validation du matériel » du
Guide du système.
[ Contrat de validation du matériel
Il s'agit d'un contrat en vertu duquel un ingénieur qualifié approuvé par Shimadzu effectue une validation
périodique et fournit des rapports de résultats. Les détails du contrat peuvent être obtenus auprès de
votre représentant Shimadzu.
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Entretien, inspections et réglage
Afin de maintenir les performances de l'appareil et d'obtenir des données de mesure précises, une
inspection quotidienne, et une inspection ainsi qu'un étalonnage périodiques sont nécessaires.
• Pour l'entretien quotidien, l'inspection et les pièces de rechange, voir la rubrique « Entretien » du
Manuel d'instructions de chaque appareil.
• Pour l'inspection et l'étalonnage périodiques, veuillez contacter votre représentant Shimadzu.
• Les cycles de remplacement décrits pour les pièces de rechange périodiques sont des estimations
approximatives. Le remplacement peut être nécessaire plus tôt que les cycles de remplacement décrits,
en fonction de l'environnement et de la fréquence d'utilisation.
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