Annexes; Équipement Volé Ou Perdu; Que Dois-Je Faire Lorsque La Police Arrive À Propos De L'appareil Volé; Chargement De Votre Terminal - TD Move 5000 Guide Du Commerçant

Annexes

Équipement volé ou perdu
Si votre appareil a été perdu ou volé, veuillez :
1. C ommuniquer immédiatement avec le service d'assistance des Solutions aux commerçants TD pour
signaler l'incident. (Volé ou perdu)
2. Communiquer avec la police pour déposer une plainte. (Volé uniquement)
Que dois-je faire lorsque la police arrive à propos de l'appareil volé?
Si un policier arrive sur place, veuillez noter les renseignements suivants :
• Nom du policier
• Juridiction du policier
L'agent doit vous fournir un numéro de plainte. Après l'avoir obtenu, veuillez communiquer avec le service
d'assistance des Solutions aux commerçants TD et fournir cette information afin de pouvoir recevoir un appareil
de rechange. Veuillez consulter le modèle ci-dessous pour vous assurer d'inscrire toutes les informations requises.
Information sur le policier
Nom
Juridiction
Coordonnées
Numéro de plainte
Information sur l'appareil
Numéro de série de
l'appareil volé

Chargement de votre terminal

• S i vous utilisez une base Bluetooth ou une base de chargement, assurez-vous que votre terminal y soit
bien branché.
• S i vous utilisez un cordon d'alimentation, assurez-vous qu'il est bien branché à votre terminal et à une
prise de courant.
• Coordonnées du policier
• Numéro de série de l'appareil volé
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
N° tél
___________________________________
N° téléc.
___________________________________________________________
Courriel
____________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
N° poste
_____________
- 69 -
7
Annexes