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Problème
Stries horizontales
Ondulation
• Une image inconnue
apparaît plusieurs fois
sur certaines feuilles
• Toner non fixé
• Des zones d'impression
plus claires ou une
contamination sont
constatées
Des stries noires horizontales ou des traînées de toner
apparaissent:
• La cartouche de toner est peut-être mal installée. Enlevez-la,
puis réinstallez-la.
• La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez la
cartouche, puis installez-en une nouvelle (voir « Remplacement
de la cartouche de toner » à la page 240).
Si le problème persiste, il se peut que l'appareil ait besoin d'une
réparation. Contactez le service de maintenance.
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas entraîné dans
l'appareil:
• Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de
tourner le papier de 180° dans le bac.
• Modifiez l'option de l'imprimante concernant le papier et
réessayez. Allez dans les Options d'impression, cliquez sur
l'onglet Papier, et réglez le type sur Papier fin (voir « Ouverture
des préférences d'impression » à la page 59).
Vous utilisez probablement l'appareil à une altitude de 1 000 m ou
plus. Une altitude élevée peut altérer la qualité d'impression: le
toner ne se fixe pas correctement sur le papier ou le document est
très pâle. Corrigez le paramètre d'altitude de votre appareil (voir
« Param. admin » à la page 184).
Solutions proposées
Problèmes de qualité d'impression | 278
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