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Problème
L'appareil n'utilise pas la
bonne source
d'alimentation papier.
Une tâche d'impression
est très lente.
La moitié de la page est
blanche.
L'appareil imprime mais
le texte est erroné,
tronqué ou incomplet.
Les pages s'impriment,
mais elles sont vierges.
Pour la plupart des logiciels d'application, pour sélectionner la
source d'alimentation du papier il faut aller sur l'onglet Papier
dans Options d'impression (voir « Ouverture des préférences
d'impression » à la page 59). Sélectionnez la source
d'alimentation papier adéquate. Consultez l'aide du pilote
d'impression (voir « Utilisation de l'aide » à la page 65).
Simplifiez la page ou modifiez les paramètres de qualité
d'impression.
Changez l'orientation de la page dans votre application (voir «
Ouverture des préférences d'impression » à la page 59).
Consultez l'aide du pilote d'impression (voir « Utilisation de l'aide
» à la page 65).
Assurez-vous que le format de papier défini dans les paramètres
du pilote d'impression correspond au format du papier se
trouvant dans le bac d'alimentation. Vérifiez également que le
format de papier défini dans les paramètres du pilote
d'impression correspond au format de papier sélectionné dans les
paramètres de l'application (voir « Ouverture des préférences
d'impression » à la page 59).
Déconnectez le câble de l'appareil, puis reconnectez-le. Essayez
d'imprimer un document ayant déjà été imprimé correctement. Si
possible, reliez le câble et l'appareil à un autre ordinateur ayant
déjà correctement imprimé, et lancez l'impression d'un
document. Si ces solutions n'aboutissent pas, remplacez le câble
de l'appareil.
Vérifiez que votre appareil est sélectionné dans le menu de
sélection de l'imprimante de l'application.
Essayez d'imprimer un document à partir d'une autre application.
Le système d'exploitation ne fonctionne pas correctement.
Quittez Windows, puis redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil
hors tension, puis sous tension.
Secouez la cartouche de toner, si besoin est. Si nécessaire,
remplacez la cartouche.
• Voir « Redistribution du toner » à la page 238.
• Voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 240.
Vérifiez que le fichier ne contient pas de pages blanches.
Contactez le service de maintenance.
Solutions proposées
Problèmes d'impression | 271
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