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Problème
L'impression est lente.
L'impression est claire
et irrégulière.
L'impression n'est pas
propre.
L'impression est
oblique ou "sort" du
papier.
Un des indicateurs
d'alarme (
,
,
,
,
) est allumé ou
clignote.
Suppression du logiciel
Si vous devez supprimer le logiciel, suivez la procédure ci-après.
1
Cliquez sur "Démarrer", puis sur
"Panneau de configuration".
Sous Windows 95/98/Me/NT 4.0/2000/XP,
cliquez sur "Démarrer", puis sélectionnez
"Paramètres" et "Panneau de configuration".
2
Cliquez sur "Ajout/Suppression de
programmes".
Sous Windows 95/98/Me/NT 4.0/2000/XP,
double-cliquez sur l'icône "Ajout/Suppression de
programmes".
Plusieurs applications sont utilisées simultanément.
→ Fermez toutes les applications non utilisées avant de lancer une impression.
Le papier a été chargé à l'envers : l'impression s'effectue sur le
mauvais côté du papier.
→ Certains types de papier ont deux faces distinctes : un "recto" et un "verso". Si
l'impression est effectuée au verso, le toner accroche moins bien le papier et
l'image obtenue est alors de mauvaise qualité.
Le format ou le grammage du papier utilisé n'est pas approprié.
→ Utilisez du papier dont le format et le grammage sont acceptés par la machine.
Le papier utilisé était bombé ou humide.
→ Le papier utilisé ne doit être ni froissé ni humide. Remplacez-le par du papier
lisse et sec. Si vous prévoyez que la machine ne sera pas utilisée pendant une
longue période, retirez le papier du bac et conservez-le dans un endroit sombre,
de préférence dans un sac hermétique pour le protéger de l'humidité.
Vous n'avez pas défini de marges suffisantes dans les paramètres
d'impression de votre application.
→ Si les marges sont spécifiées hors de la zone définie pour une impression de
qualité, le haut et le bas du papier seront probablement tâchés.
→ Dans votre application, spécifiez des marges qui ne s'étendent pas au-delà de la
zone prévue pour une impression de qualité.
Le format du papier chargé et celui qui est défini dans le pilote
d'imprimante sont différents.
→ Vérifiez que les options de format papier correspondent au format du papier
chargé dans le bac.
→ Si le paramètre d'ajustement à la page est activé, vérifiez que le format de papier
choisi correspond au format du papier chargé.
Le paramétrage de l'orientation du document est incorrect.
→ Dans l'écran de configuration du pilote d'imprimante, cliquez sur l'onglet "Papier"
et vérifiez que l'option d'orientation de l'image est définie selon vos besoins.
Le papier n'est pas chargé correctement.
→ Vérifiez que le papier est correctement chargé.
Les marges n'ont pas été définies correctement pour l'application en
cours.
→ Vérifiez, dans l'application en cours, la position des marges du document ainsi
que les paramètres de format du papier. Vérifiez également que les paramètres
d'impression définis sont adaptés au format du papier.
Reportez-vous à la section "INDICATEURS ET MESSAGES" pour plus
d'informations sur la signification des indicateurs d'alarme et des
messages d'erreur, ainsi que sur les mesures à prendre.
Cause et solution
3
Dans la liste qui s'affiche,
sélectionnez le pilote d'imprimante
approprié, puis supprimez le logiciel.
Pour plus d'informations, reportez-vous à votre
manuel
d'utilisation ou aux fichiers d'aide de votre
système d'exploitation.
DEPANNAGE
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