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RÉCLAMATION
Vous disposez d'un droit de réclamation de 2 ans sur les défauts de fabrication ou de
matériaux de votre produit neuf, à compter de la date d'achat documentée. La
garantie couvre les matériaux et la main d'œuvre. Lors de la demande de service
après-vente, vous devez fournir le nom du produit et son numéro de série. Ces
informations sont disponibles sur la plaque signalétique. Vous pouvez inscrire ces
informations dans le présent manuel d'utilisation afin de les avoir à portée de main.
Ainsi, le technicien du service après-vente trouvera plus facilement les pièces de
rechange adéquates.
Ne sont pas couverts par la garantie :
-
Les défauts et dommages non liés à un défaut de fabrication ou de
matériaux.
-
La mauvaise utilisation, y compris le défaut de nettoyage de l'appareil.
-
Les dommages de l'appareil liés à un incendie et/ou à l'eau et à l'humidité.
-
Les dommages liés au transport lorsque le produit n'est pas transporté
dans un emballage approprié.
-
L'utilisation de pièces de rechange non originales.
-
Le non-respect des consignes d'utilisation.
-
Le montage du produit non conforme aux instructions.
-
Le montage ou les réparations effectués par une personne non qualifiée.
-
La batterie et toute autre pièce d'usure.
Dommages liés au transport
Un dommage lié au transport constaté lors de la livraison par le distributeur au client
est une affaire qui concerne uniquement le client et le distributeur. En cas de
transport du produit effectué par le client lui-même, le fournisseur ne sera en aucun
cas responsable en cas de dommage lié au transport éventuel. Tout dommage lié au
transport doit être signalé dans les 24 heures suivant la livraison de la marchandise.
Dans le cas contraire, aucune demande du client ne sera recevable.
Demande de service après-vente injustifiée
Si après envoi du produit au service après-vente, il s'avère que la panne aurait pu
être réparée par l'utilisateur en suivant les consignes du présent manuel d'utilisation,
le client devra payer les frais de service après-vente.
Achat professionnel
Un achat professionnel est défini par l'achat d'un appareil qui ne sera pas utilisé à
des fins domestiques privées,
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