Table des Matières
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11. Informations de service
Nous avons des partenaires de services compétents dans tous les pays, dont les détails
se trouvent sur la carte de garantie. Ces partenaires vous aideront à toutes les
demandes de services tels que les réparations, les commandes de pièces de rechange et
pièces d'usure.
On doit considérer que les éléments suivants de ce produit sont sujets à une usure
naturelle ou due à l'utilisation qui engendre l'usure de ces éléments.
Catégorie
Les pièces d'usure *
Éléments consommable*
Parties manquantes
* Pas nécessairement incluses dans la livraison !
Dans le cas des défauts ou des anomalies, s'il vous plaît enregistrer le problème sur
Internet sur www.Ducar.cn. S'assurer de fournir une description précise du problème et
de répondre aux questions suivantes dans tous les cas :
a) La machine fonctionnait bien au début ou était défectueuse dès le départ ?
b) Avez-vous remarqué quelque chose (symptôme ou défaut) avant le problème ?
c) Quel défaut a l'équipement à votre avis (symptôme principale) ? Pour décrire ce
dysfonctionnement.
Exemple :
Bougie, filtre à air, courroie
trapézoïdale, filtre à essence, lame
(rouleau)
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