Résolution Des Incidents Liés À La Connexion Réseau - 3com 3C905CX Guide De L'utilisateur

Résolution des incidents liés à la connexion réseau
Conseil
Vérifiez l'installation de la
carte réseau.
Vérifiez les connexions
réseau.
Vérifiez le BIOS de votre PC.
Réalisez les tests de
diagnostics de carte réseau.
Exécutez le libre-service
3Com Connection Assistant.
Téléchargez le dernier pilote
en date de la carte réseau.
Exécutez le programme
Nettoyer l'installation
incomplète et désinstaller
Paramètres système BIOS
Numéro de connecteur PCI
Maître
Esclave
Temps d'attente
Interruption
Tranche ou niveau
REMARQUE : la phraséologie exacte de chaque paramètre varie d'un ordinateur à
l'autre. Enregistrez les changements, quittez le programme d'installation, puis
poursuivez l'installation.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la carte réseau ou de sa connexion
au réseau, reportez-vous au conseils de dépannage du tableau ci-dessous.
ATTENTION : avant d'installer la carte sur votre PC ou de la désinstaller, mettez ce
dernier hors tension et débranchez son cordon d'alimentation.
Description
Sous Windows 98, Windows 95 ou Windows NT 4.0, veillez à exécuter le programme de pré-installation,
comme décrit à la section « Exécution du programme de pré-installation sous Windows 95/98 »,
page 12. Ce programme doit obligatoirement précéder l'installation de la carte réseau avec ces systèmes
d'exploitation.
Vérifiez que la carte est correctement installée sur le connecteur PCI. Identifiez les problèmes matériels,
par exemple des traces de cassure sur le câble, un mauvais contact ou un câble débranché.
Inspectez tous les câbles et les branchements. Vérifiez que la longueur et les spécifications du câble sont
respectées, comme décrit à la section « Connexion de la carte au réseau », page 16.
Vérifiez que vous exécutez la dernière version du BIOS disponible pour votre PC. Si votre BIOS n'a fait
l'objet d'aucune mise à jour au cours des 12 derniers mois, procurez-vous la version à jour auprès du
fabricant de votre PC.
Exécutez les tests de diagnostics de la carte et du réseau, conformément aux instructions de la section
« Exécution des tests de diagnostics de carte réseau », page 51.
Si les tests ne sont pas concluants, remplacez la carte par une carte fiable, puis recommencez les tests en
utilisant la même configuration que celle définie pour la carte défectueuse. Si les tests réalisés sur la
seconde carte sont satisfaisants, la carte d'origine est sans doute défectueuse. Pour obtenir des
informations sur la maintenance du produit, reportez-vous à la section « Support technique » à
l'annexe E.
Installez 3Com Connection Assistant et exécutez l'option de libre-service. Cette option analyse votre
carte réseau et votre système et vous guide au long de la procédure de dépannage pour vous aider à
résoudre le problème.
Téléchargez la dernière version du pilote de la carte pour l'installer, à partir du site Web suivant :
http://www.3com.com
Ce programme figure sur le CD EtherCD. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section
« Nettoyage d'une installation incomplète », page 43.
Résolution des incidents liés à la connexion réseau
Paramètre
Connecteur où est installée la carte réseau PCI 3Com (1-3)
ACTIVÉ
ACTIVÉ
40
Choisissez l'une des interruptions disponibles fournies par le
programme d'installation.
Interruption déclenchée par niveau
45