Problema
Possíveis causas
Avaria nos sensores
dos tubos
Verificação
defeituosa do
moedeiro
O sistema de cartão não responde aos
comandos do moedeiro porque:
O sistema cashless
não responde
O validador de notas não responde aos
comandos do moedeiro porque:
O validador de notas
não responde
O hopper não responde aos comandos do
moedeiro porque:
Não há comunicação
com o hopper
O reciclador não responde aos comandos do
moedeiro porque:
Não há comunicação
com o reciclador
Não foi possível conduzir o disco de troco de
moedas a partir da posição inicial porque:
Encravamento no
tubo de troco
Verifique a posição
da cassete de tubos
Gryphon
Manual do utilizador do moedeiro
™
Há sujidade nos sensores do
•
módulo acústico
Há uma avaria nos sensores do
•
módulo acústico
Erro na memória de dados do
•
moedeiro
Não está corretamente ligado ou
•
está avariado
Já não está disponível
•
Não está corretamente ligado ou
•
está avariado
•
Já não está disponível
•
Não está corretamente ligado ou
está avariado
•
Já não está disponível
Não está corretamente ligado ou
•
está avariado
Já não está disponível
•
•
Encravamento de moedas no
dispensador
•
Encravamento no disco do
dispensador
•
Avaria no motor do dispensador
•
A cassete das moedas não está
inserida e corretamente encaixada
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Resolução
Elimine o encravamento de moedas
•
•
Limpe o caminho das moedas
Verifique o ecrã de diagnóstico do validador
•
de moedas; se necessário, contacte o
técnico de assistência
•
Verifique e corrija a configuração do
moedeiro no Menu Configuração
•
Verifique o sistema de cartão
Desative a comunicação com o sistema de
•
cartão
Verifique o validador de notas
•
•
Desative a comunicação com o validador de
notas
Verifique o hopper
•
•
Desative a comunicação com o hopper
•
Verifique o reciclador
Desative a comunicação com o reciclador
•
•
Retire a cassete das moedas e a moeda
encravada. Reintroduza a cassete e
dispense a moeda do tubo relevante com a
tecla Inventário. O erro será reposto.
Retire a cassete das moedas, desmonte e
•
reintroduza o disco. Se a cassete das
moedas tiver sido removida, o moedeiro
tenta ligar o disco na posição final passados
10 segundos e repõe o erro.
Contacte o técnico de assistência ou
•
substitua o conjunto do dispensador de
moedas.
Introduza a cassete das moedas
•
corretamente e deixe-a encaixar.
PT 37