Table des Matières
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Obtention d'aide et d'information sur Internet
Sur Internet, le site Web d'IBM contient des informations à jour sur les systèmes
IBM, les périphériques en option, les services et le support. L'adresse à laquelle
vous pouvez trouver les informations sur IBM System x et xSeries est la suivante :
http://www.ibm.com/systems/x/. L'adresse à laquelle vous pouvez trouver les
informations sur IBM BladeCenter est la suivante : http://www.ibm.com/systems/
bladecenter/. L'adresse à laquelle vous pouvez trouver les informations sur IBM
IntelliStation est la suivante : http://www.ibm.com/intellistation/.
Les informations de maintenance des systèmes IBM et des périphériques en option
se trouvent à l'adresse suivante : http://www.ibm.com/systems/support/.
Services et support logiciel
Le service de téléassistance IBM vous offre une assistance téléphonique,
moyennant une redevance, sur l'utilisation, la configuration et la résolution des
incidents logiciels des serveurs System x et xSeries, des produits BladeCenter,
ainsi que des appareils et postes de travail IntelliStation. Pour des informations sur
les produits pris en charge par le service de téléassistance de votre pays ou région,
voir http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Pour plus d'informations sur le service de téléassistance et les autres services IBM,
voir la page http://www.ibm.com/services/ ou http://www.ibm.com/planetwide/, qui
contient les numéros de téléphone des services d'assistance. Au Canada ou aux
Etats-Unis, appelez le 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Services et support matériel
Vous pouvez recevoir une assistance matérielle du service de maintenance IBM ou
de votre revendeur IBM, si ce dernier est habilité par IBM à offrir un service de
garantie. Pour connaître les numéros de téléphone des services d'assistance, voir
http://www.ibm.com/planetwide/. Au Canada ou aux Etats-Unis, appelez le
1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Au Canada ou aux Etats-Unis, les services d'assistance et de maintenance
matérielle sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Au Royaume-Uni, ces
services sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Service Produit d'IBM Taïwan
Adresse du service Produit d'IBM Taïwan :
42
System Storage EXP3000 - Guide d'installation, d'utilisation et de maintenance
IBM Taiwan Corporation
3F, No 7, Song Ren Rd.
Taipei, Taiwan
Téléphone : 0800-016-888
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