Avant de demander de l'assistance
Avant de demander de l'assistance,
assurez-vous de disposer des
informations suivantes :
• Description générale du problème
• Nom et numéro de l'imprimante
• Numéro de version du pilote d'imprimante
• Version de Windows utilisée
Identification du problème
Contrôle de l'environnement d'impression
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