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Problème
L'application ne peut
pas se connecter à
l'appareil.
L'application ne peut
pas se connecter fré‐
quemment à l'appareil.
L'affichage indique
. Toutes les tou‐
ches sont désactivées,
sauf Marche/Arrêt .
L'appareil vibre et fait
un bruit inhabituel.
La durée du program‐
me augmente ou dimi‐
nue pendant l'exécu‐
tion du programme.
Les résultats obtenus
en matière de lavage
sont insuffisants.
Solution possible
•
Vérifiez le signal Wi-Fi.
•
Vérifiez si votre appareil intelligent est connecté au réseau
sans fil.
•
Vérifiez votre réseau domestique et votre routeur.
•
Redémarrez le routeur.
•
Contactez votre fournisseur d'accès sans fil si vous rencon‐
trez des problèmes avec le réseau sans fil.
•
L'appareil et/ou l'appareil intelligent doivent être reconfigurés,
car un nouveau routeur a été installé ou la configuration du
routeur a été modifiée.
•
Assurez-vous que le signal Wi-Fi parvient jusqu'à l'appareil.
Tentez de rapprocher le plus possible le routeur domestique
de l'appareil ou pensez à acheter un répéteur de signal Wi-Fi.
•
Assurez-vous que le signal Wi-Fi n'est pas perturbé par un mi‐
cro-ondes. Mettez à l'arrêt le four micro-ondes. Évitez d'utili‐
ser simultanément le micro-ondes et la télécommande.
•
L'appareil télécharge les mises à jour disponibles. Attendez la
fin du processus de mise à jour. Si vous éteignez l'appareil
pendant la mise à jour, il reprend son fonctionnement lorsque
vous rallumez l'appareil.
•
Assurez-vous que l'appareil est bien à niveau. Consultez les
« instructions d'installation ».
•
Assurez-vous que l'emballage et/ou les boulons de transport
sont retirés. Consultez les « instructions d'installation ».
•
Ajoutez plus de linge dans le tambour. La charge est peut-être
trop petite.
•
ProSense System est capable d'ajuster la durée du program‐
me en fonction du type et de la quantité de linge. Reportez-
vous au paragraphe « La détection de la charge ProSense
System » dans le chapitre « Utilisation quotidienne ».
•
Augmentez la quantité de produit de lavage ou utilisez un dé‐
tergent différent.
•
Utilisez des produits spéciaux pour éliminer les taches tena‐
ces avant de laver le linge.
•
Assurez-vous de régler la bonne température.
•
Réduisez la charge de linge.
•
Lorsque vous utilisez les réservoirs AutoDose, assurez-vous
qu'ils ne sont pas vides.
•
Lorsque vous utilisez les réservoirs AutoDose, vérifiez le do‐
sage prédéfini de lessive/d'assouplissant. Reportez-vous au
paragraphe « Réglages de base » dans le chapitre « Techno‐
logie AutoDose».
•
Assurez-vous d'avoir nettoyé AutoDose avant d'utiliser une
autre marque et type de produit de lavage, d'assouplissant ou
d'autres additifs.
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