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Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.
1. Réinstallez les modules de mémoire, puis redémarrez la solution.
2. Retirez le module de mémoire ayant le numéro le plus élevé de tous ceux identifiés et remplacez-le par
un bon module de mémoire identique et ensuite redémarrez la solution. Répétez l'opération si
nécessaire. Si les pannes persistent malgré le remplacement de tous les modules de mémoire, passez à
l'étape 4.
3. Replacez les modules de mémoire retirés, l'un après l'autre, dans leur connecteur d'origine. Redémarrez
la solution après chaque réinstallation jusqu'à ce qu'un module de mémoire ne fonctionne pas.
Remplacez chaque module de mémoire défectueux par un bon module de mémoire identique.
Redémarrez la solution après chaque remplacement. Répétez l'étape 3 jusqu'à ce que vous ayez testé
tous les modules de mémoire retirés.
4. Remplacez le module de mémoire ayant le numéro le plus élevé de tous ceux identifiés, puis redémarrez
la solution. Répétez l'opération si nécessaire.
5. Inversez les modules de mémoire entre les canaux (du même processeur), puis redémarrez la solution.
Si le problème provient d'un module mémoire, remplacez-le.
6. (Techniciens qualifiés uniquement) Installez le module de mémoire défectueux dans un connecteur de
module de mémoire du processeur 2 (s'il est installé) afin de vérifier que le problème ne provient pas du
processeur ou du connecteur du module de mémoire.
7. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte mère.
Remplissage de la mémoire invalide détecté.
Si ce message d'avertissement s'affiche, procédez comme suit :
Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
1. Consultez la section « Instructions d'installation du module de mémoire » dans le Guide de configuration
pour vérifier que la séquence de remplissage du module de mémoire actuelle est prise en charge.
2. Si la séquence actuelle est effectivement prise en charge, vérifiez si l'un des modules est affiché sous la
forme « désactivé » dans Setup Utility.
3. Réinstallez le module qui s'affiche en tant que « désactivé », puis redémarrez le système.
4. Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire dont l'état est « désactivé ».
Problèmes liés au moniteur et à la vidéo
Consultez cette section pour résoudre les problèmes liés à un moniteur ou à une vidéo.
•
« Des caractères non valides s'affichent » à la page 165
•
« L'écran est vide » à la page 166
•
« L'écran devient blanc lorsque vous lancez certains programmes d'application » à la page 166
•
« L'écran du moniteur est instable ou son image ondule, est illisible, défile seule ou est déformée. » à la
page 166
•
« Des caractères incorrects s'affichent à l'écran » à la page 166
•
« La a fonction de présence à distance du contrôleur de gestion ne fonctionne pas » à la page 167
Des caractères non valides s'affichent
Procédez comme suit :
1. Vérifiez que les paramètres de langue et de localisation sont corrects pour le clavier et le système
d'exploitation.
2. Si la langue utilisée est incorrecte, mettez à jour le microprogramme de la solution au dernier niveau.
Pour plus d'informations, voir
« Mises à jour du microprogramme » à la page
6.
.
Chapitre 4
Identification des problèmes
165
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