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Dépannage
L'appareil affiche des messages d'erreur de réseau ou de
service
Dans les zones présentant des signaux faibles ou une réception
●
médiocre, il est possible de perdre la réception. Dans un tel cas,
se déplacer dans une autre zone et réessayer.
Certaines options ne sont accessibles qu'avec un abonnement.
●
Communiquer avec le fournisseur de services pour plus de
détails.
L'écran tactile répond lentement ou incorrectement
Si l'appareil comporte un écran tactile et si ce dernier ne répond
pas correctement, essayer ce qui suit :
Retirer toute surface de protection de l'écran tactile. Les surfaces
●
de protection peuvent empêcher l'appareil de reconnaître les
entrées et ne sont pas recommandées pour les appareils à écran
tactile.
Vérifier ensuite que ses mains sont propres et sèches lors d'une
●
interaction avec l'écran tactile.
Redémarrer l'appareil pour éliminer tout bogue logiciel
●
temporaire.
Vérifier que le logiciel de l'appareil à été mis à niveau à la
●
dernière version.
Si l'écran tactile est rayé ou endommagé, le confier au centre de
●
service Samsung local.
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