Demande D'envoi D'un Support Physique (En Ligne) - Oracle Sun Server X3-2L Guide D'installation

Rassemblement d'informations pour la demande d'envoi de support physique
Préparez les informations de livraison. Vous devrez fournir un nom de contact, un
■
numéro de téléphone, une adresse e-mail, un nom de société et une adresse de livraison dans
la demande.
▼

Demande d'envoi d'un support physique (en ligne)

Réunissez les informations répertoriées à la section
Avant de
commencer
demande d'envoi de support physique" à la page 41
Consultez le site Web suivant : http://support.oracle.com.
1
Connectez-vous à My Oracle Support.
2
Cliquez sur le lien Nous contacter dans l'angle supérieur droit de la page.
3
Dans la section Description de la demande, renseignez les éléments suivants :
4
a. Dans le menu déroulant Catégorie de la demande, sélectionnez l'élément suivant :
Demande de logiciel ou de support de SE
b. Dans le champ Récapitulatif des demandes, entrez : PMR for latest software release
for Sun Server X3-2L.
Dans la section Détails de la demande, répondez aux questions du tableau suivant :
5
Question
Est-ce une demande d'envoi de support logiciel
physique ?
Quelle est la ligne de produits concernée par la
demande de support ?
Demandez-vous un mot de passe requis pour un
téléchargement de patch ?
Demandez-vous un patch sur un CD/DVD ?
Si vous demandez un patch sur CD/DVD, veuillez
indiquer le numéro du patch et le système
d'exploitation/la plate-forme.
42 Serveur Sun Server X3-2L (anciennement Sun Fire X4270 M3) • Septembre 2012
"Rassemblement d'informations pour la
avant de soumettre la demande.
Votre réponse
Oui
Produits Sun
Non
Oui
Entrez le numéro du patch de chaque téléchargement
que vous souhaitez à partir de la version logicielle.