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Cette page contient toutes les informations concernant le dépannage de base du modèle Inspiron Chromebook .
REMARQUE :
Reportez-vous au
REMARQUE :
La réinitialisation
Inspiron Chromebook. La restauration du Inspiron Chromebook est le dernier recours.
Problèmes d'alimentation
Tableau 19. Problème d'alimentation
Problème
Inspiron Chromebook ne s'allume pas ou ne se charge pas
Google Help Center (Centre d'aide Google)
du Inspiron Chromebook, également appelée Powerwash, peut être tentée avant de
Dépannage de base
pour la résolution en ligne des problèmes.
Solutions possibles
Si le Inspiron Chromebook ne s'allume pas, procédez comme suit :
1
Retirez tous les périphériques externes.
a
Si le Inspiron Chromebook démarre, rebranchez les
périphériques un par un tout en redémarrant l'ordinateur
pour déterminer quel périphérique cause le problème.
Vous avez terminé.
b
Si le Inspiron Chromebook ne démarre toujours pas ou
montre le même problème, ne rebranchez rien et
continuez le dépannage.
2
Il se peut que la batterie se soit extrêmement déchargée.
Branchez ensuite le Inspiron Chromebook sur l'adaptateur
secteur, laissez-le charger pendant au moins une demi heure
et essayez de le rallumer.
REMARQUE :
L'aide Google Chromebook
recommande un temps de charge de 30 minutes.
Pour plus d'informations, reportez-vous à
Chromebook ne s'allume pas ou ne se charge
passous la section Problèmes de système sur
support.google.com.
REMARQUE :
Lorsqu'un nouveau Inspiron
Chromebook est utilisé pour la première fois, la
batterie est toujours en mode expédition. Pour
résoudre ce problème, éteignez l'Inspiron
Chromebook, branchez l'adaptateur secteur et
rallumez l'Inspiron Chromebook.
3
En fonction de l'Inspiron Chromebook que vous avez, vous
verrez peut-être un voyant d'état de l'alimentation à proximité
du port de chargement. Si vous avez laissé l'Inspiron
Chromebook se charger et que le voyant ne s'allume pas,
effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine.
REMARQUE :
Vous pouvez effectuer une
réinitialisation des paramètres d'usine en appuyant
sur Refresh + Power (Actualiser + bouton
d'alimentation).
4
Utilisez un autre adaptateur secteur avec la même tension
d'alimentation.
5
Retirez l'adaptateur secteur, et allumez avec l'alimentation de
la batterie uniquement.
5
restaurer
le
Dépannage de base
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Dépannage
