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Vérifiez si l'adresse IP du serveur de la caméra IP partage ce dernier sous
travail.Cliquez sur « Poste de travail → Panneau de contrôle → Connexions de réseau → LAN →
Attributs → Protocoles d'Internet (TCP/IP) », et vérifiez l'adresse IP et le masque de
réseau.Assurez-vousqu'ils sont dans ce dernier sous-réseau quand vous configurez manuellement
l'adresse IP de la caméra.
4.1.4 Je ne peux pas accéder à la caméra IP sur Internet
Il peut y avoir plusieurs raisons :
1. Les contrôles ActiveX ne sont pas correctement installés (pour plus des détails, consultez les figures
2-11 ~ 2-13).
2. Le port qu'utilise la caméra est bloqué par le firewall (pare-feu) ou l'antivirus.Changez à un autre
port et essayez de nouveau (Figure 2-14).
3. Le mapping des ports ne fonctionne pas correctement (pour plus des détails, consultez les figures 3-
30 ~ 3-35).
Vérifiez ces configurations et les assurez-vousqu'elles sont correctes.
4.1.5 Le software « IP Camera Tool » n'a pas pu trouver l'adresse IP de la caméra
Vérifiez si la caméra fonctionne bien.Vérifiez si le câble de réseau est détaché.
Assurez-vous que l'option DHCP est habilitée dans votre router, n'habilitez pas le filtre d'adresses MAC.
Assurez-vousque le firewall (pare-feu) ou l'antivirus ne bloquent pas la caméra. On peut ajouter la
caméra comme un site de confiance dans votre firewall ou l'antivirus.
4.1.6 UPnP toujoursdéfaille
UPnP contient seulement le mapping de ports dans notre software plus récent.Parfois, il peut manquer
en rendant map p ing
beaucoup de relation avec la configuration de sécurité du routeur.C'est pourquoi on recommande de
faire le mapping de ports manuellement.Vous pourriez voir votre caméra sur Internet après avoir fait le
mapping des ports manuellement dans votre routeur.
4.1.7 Je ne peux pas trouver l'accès direct dans le bureau après avoir installé le logiciel
« IP Camera Tool »
Si vous utilisez Windows 7 ou Vista, et vous ne pouvez pas trouver l'accès direct dans le bureau après
avoir installé le logiciel « IP Camera Tool », vérifiez si le chemin du programme est correct ou non.
Par exemple, s'il est dirigé vers C:\ \ Windows \ \ System32 \ \ IPCamera.exe.
Réglez ceci en dirigeant
IPCamera.exe.Après ceci vous pourriez utiliser l'accès direct sans aucun problème.
4.1.8 Je ne peux pas changer le chemin d'enregistrement
Quand on utilisera Windows 7 ou Vista, il est possible qu'on
d'enregistrement dû à la configuration de sécurité de l'ordinateur.
1. Ajoutez la caméra comme site de confiance pour résoudre cette question.À cet effet, accédez à«
Internet Explorer → Outils → Propriétés d'Intr e net
Ajouter ».
2. On peut aussi exécuter Internet Explorer comme administrateur.Écrivez l'adresse IP de la caméra
manuellement.
4.1.9 Je ne peux pas trouver la configuration multi-dispositif et l'icône d'enregistrement
Les fonctions d'enregistrement et multi-dispositif sont contrôlées par ActiveX.
De sorte que si on utilise Safari, Firefox ou Google Chrome, il sera impossible d'utiliser ces fonctions.
4.1.10 Je ne me peux pas me connecter à la caméra de manière sans fil
Si votre caméra ne pe u t pas se connecter sans fils après avoir établi la configuration sans fil et
déconnecter le câble, vérifiez si ses configurations sont correctes (voir plus des détails dans le
paragraphe « 3.4 Configurations de réseau sans fil »).
de ports automatiquement dûau
l'accès direct versle chemin
-réseau que votre poste de
firewall (pare-feu) ou à l'antivirus.Il a aussi
correcte C:\ \ Windows \ SysWOW64 \
ne puisse pas changer le chemin
→ Sécurité → Sites de confiance → Sites →
sous
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