Table des Matières
Publicité
Détails du support
Les instructions de dépannage peuvent vous guider pour résoudre le problème. Si une erreur persiste, veuillez contacter le
centre de service clients pour obtenir une assistance.
Centre de service clients : http://support.xyzprinting.com
Support technique (États-Unis) : supportus@xyzprinting.com
Support technique (Union européenne) : supporteu@xyzprinting.com
Code de
Symptôme
service
Problème de chauffage
0 0 0 3
de la plaque d'impression
0 0 0 7
Erreur de puce cartouche 1
0 0 0 8
Erreur de puce cartouche 1
Problème de chauffage
0 0 1 0
de la plaque d'impression
Problème de chauffage
0 0 1 1
de l'extrudeuse 1
Problème de chauffage
0 0 1 3
de la plaque d'impression
Problème de chauffage
0 0 1 4
de l'extrudeuse 1
0 0 2 8
Cartouche 1 non installée
Message d'erreur
L'imprimante traite une autre tâche
Impossible de mettre à jour le firmware
de l'imprimante
Filament 1 coincé
Problème de chargement du filament 1
Problème d'installation du filament 1
Ouverture du capot supérieur
Niveau bas filament 1 : 30 mètres restants
Niveau bas filament 1 : 5 mètres restants
Remarque :
Dans le cadre de la garantie, veuillez conserver l'emballage d'origine de votre imprimante et utilisez-le si vous devez expédier
votre appareil. Tout envoi effectué sans l'emballage d'origine risque d'endommager l'appareil en cours de transport et pourra
entraîner des frais facturables.
Déclaration de conformité FCC (Federal Communications Commission)
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites pour un appareil numérique de classe B, conformément à la section 15 de la règlementation de la FCC. Ces
limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nocives dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut
émettre de l'énergie de radio fréquences et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut causer des interférences nuisibles aux communications
radio. Cependant, il n'y a aucune garantie que les interférences ne se produiront pas dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences
nuisibles à la réception radio ou télévisée, ce qui peut être déterminé en mettant l'équipement hors tension et sous tension, il est conseillé à l'utilisateur d'essayer de
corriger les interférences avec une ou plusieurs des mesures suivantes :
•
Réorientez ou repositionnez l'antenne réceptrice.
•
Augmentez la séparation entre l'équipement et le récepteur.
•
Branchez l'équipement à une prise sur un circuit différent de celui sur lequel le récepteur est branché.
•
Consultez un revendeur agréé ou un représentant de service pour obtenir de l'assistance.
XYZprinting n'est pas responsable des interférences radio ou télévisées causées par l'utilisation de câbles et de connecteurs autres que ceux recommandés ou par
des changements ou des modifications non autorisés sur cet équipement. Les changements ou les modifications non autorisés peuvent annuler le droit de l'utilisateur à
utiliser l'équipement.
Cet appareil est conforme à la section 15 de la règlementation de la FCC. L'utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas causer
d'interférences nocives, et (2) cet appareil doit accepter les interférences reçues, dont les interférences pouvant causer un fonctionnement non souhaité.
Cet appareil est conforme au règlement DHHS concernant les radiations, 21CFR Chapitre 1, Sous-chapitre J.
10
Action
Redémarrez l'imprimante.
Réinstallez la cartouche 1 ou
remplacez-la par une nouvelle
cartouche.
Réinstallez la cartouche 1 ou
remplacez-la par une nouvelle
cartouche.
Vérifiez les connexions,
redémarrez l'imprimante.
Vérifiez les connexions,
redémarrez l'imprimante.
Vérifiez les connexions,
redémarrez l'imprimante.
Vérifiez les connexions,
redémarrez l'imprimante.
Installez/réinstallez la cartouche 1.
Réessayez une fois que toutes les tâches sont terminées. Vérifiez également les informations
indiquées sur l'écran de l'imprimante.
Vérifiez la connectivité Internet/Mettez à jour le firmware plus tard.
Déchargez et rechargez la cartouche 1 et nettoyez la buse.
Déchargez et rechargez la cartouche 1.
Réinstallez la cartouche 1 ou remplacez-la par une nouvelle cartouche.
Fermez le capot supérieur.
Remplacez la cartouche 1 si nécessaire.
Remplacez immédiatement la cartouche 1.
Code de
Symptôme
service
0 0 2 9
Cartouche 1 vide
Déplacement sur l'axe
0 0 3 0
X anomalies
0 0 3 1
Déplacement sur l'axe
Y anomalies
Déplacement sur l'axe
0 0 3 2
Z anomalies
Erreur de stockage
0 0 4 0
interne
0 0 5 0
Erreur de mémoire
0 0 6 0
Cartouche 1 vide
Erreur de connexion
0 2 0 1
entre le PC et
l'imprimante
Action
Action
Remplacez la cartouche 1 avant
d'imprimer.
Vérifiez les connexions du moteur/
des capteurs. Vérifiez la position des
capteurs.
Vérifiez les connexions du moteur/
des capteurs. Vérifiez la position
des capteurs.
Vérifiez les connexions du moteur/
des capteurs. Vérifiez la position
des capteurs.
Vérifiez si la carte SD est insérée
correctement.
Redémarrez l'imprimante.
Redémarrez l'imprimante.
Reconnectez le PC à l'imprimante
ou branchez à chaud le câble entre
l'imprimante et le PC.
HD23S10A045
Publicité
Table des Matières
