Faire la demande
d'une prestation
SAV
Envoyer le produit
(retour)
Réf. notice : 999279/07.07.2017
9.2.2 Faire appel au service après‑vente
Contact
1. Prenez contact avec votre revendeur ou notre service après‑
vente.
2. Précisez de quelle prestation de SAV vous avez besoin.
3. Envoyez‑nous votre demande de SAV en indiquant :
le numéro de série et le type d'appareil (indiqués sur la plaque
signalétique), et
une brève description de votre demande, par exemple une
description de la panne pour un ordre de réparation, une
demande d'échange, etc.
5 Attribution par notre SAV d'un numéro RMA à votre demande.
5 Validation pour soumission.
9.2.3 Renvoi
Envoyer
1. Emballez votre colis avec précaution pour sécuriser son
transport.
Indiquez le numéro RMA attribué sur l'emballage du colis.
2. Envoyez‑nous votre produit.
Annexe
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