Table des Matières
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Dépannage
Vérifiez la connexion du câble USB.
Vérifiez que la DEL s'allume sur le disque dur.
Vérifiez l'alimentation électrique du Disque dur externe S-Series.
Un cliquetis est le signe d'une alimentation insuffisante.
Si le lecteur n'est pas reconnu, essayez de le brancher à un autre port USB.
Foire aux questions
Q1. Le transfert de fichiers est trop lent.
A1. La vitesse de transfert de fichiers est lente si votre ordinateur n'est pas compatible USB 2.0 ou si vous ne
branchez pas le Disque dur externe S-Series à un port USB 2.0. Essayez de connecter le Disque dur
externe S-Series à un autre port ou, si votre ordinateur n'est pas compatible USB 2.0, procurez-vous un
port USB 2.0 séparé.
A1. Pour utiliser le modèle S2 Portable 3.0 à son débit maximal, vous avez besoin d'un ordinateur ou d'une
carte hôte prenant en charge l'interface USB 3.0.
Q2. La capacité de stockage réelle du Disque dur externe S-Series est différente de celle
indiquée sur l'emballage.
A2. Le type de système de fichiers utilisé pour le lecteur, le partitionnement, le type de système d'exploitation
et plusieurs autres facteurs modifient la capacité de stockage affichée par votre ordinateur.
(1 MB = 1 000 000 octets et 1 GB = 1 000 000 000 octets.)
Q3. J'ai connecté mon Disque dur externe S-Series, l'ordinateur semble le reconnaître, mais le
lecteur n'apparaît pas dans l'explorateur Windows.
A3. Le Disque dur externe S-Series est formaté par défaut en FAT32 et fonctionne normalement lorsque
vous le connectez à votre ordinateur. Mais, si la partition a été effacée ou si le système de fichiers a été
modifié en un système non reconnu par Windows, le lecteur n'apparaîtra pas dans l'explorateur Windows.
Tentez de formater le lecteur en FAT32 ou NTFS.
(Mise en garde : Le formatage effacera toutes les données stockées sur le lecteur.)
Q4. J'utilise Windows XP et je ne peux pas formater le lecteur en FAT32.
A4. Les systèmes d'exploitation Windows postérieurs à Windows NT ont un formatage FAT32 limité à 32 GB.
En conséquence, si vous désirez formater votre Disque dur externe S-Series, vous devez télécharger un
utilitaire de formatage sur notre site Web. (Mise en garde : Le formatage effacera toutes les données
stockées sur le lecteur. Nous vous recommandons de sauvegarder toutes les données avant de continuer.)
Q5. Mon ordinateur de démarre pas correctement.
A5. Si vous démarrez votre système avec le Disque dur externe S-Series connecté à l'ordinateur, il est possible
que le BIOS de votre système tente de démarrer à partir du disque dur externe. Modifiez la séquence de
démarrage du BIOS ou débranchez le disque dur du système puis réessayez de démarrer.
Q6. J'ai formaté mon Disque dur externe S-Series et j'ai perdu tous les logiciels fournis.
A6. Les applications fournies avec votre Disque dur externe S-Series sont disponibles en téléchargement
sur le site d'assistance à la clientèle Samsung Electronics.
Q7. J'utilise un Mac et je ne peux pas copier de fichiers.
A7. Ceci peut être dû à un problème de compatibilité des systèmes de fichiers. Par défaut, le Disque dur externe
S-Series est formaté en FAT32 pour une compatibilité multiplateforme. Si le lecteur a été formaté en NTFS,
les systèmes Mac peuvent uniquement lire les données stockées sur le lecteur.
Disque dur externe S-Series
Manuel de l'utilisateur
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