Xerox D70n Guide D'utilisation page 77

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Entretien Xerox D70n Scanner
Problème : pourquoi mon scanner ne fonctionne-t-il plus après avoir effectué une restauration du
système sous Windows ?
Le processus de restauration du système peut avoir corrompu certains composants du pilote. Il est
recommandé de réinstaller le pilote de votre scanner. Veuillez vous reporter à « Désinstallation de
votre scanner » pour les instructions d'installation.
Problème : pourquoi les boutons de mon scanner ne fonctionnent-ils plus après avoir numérisé
avec Windows Image Acquisition (WIA) ?
Après avoir effectué une numérisation à l'aide de l'interface WIA, vous devez fermer l'application
que vous utilisiez avant de procéder à la numérisation à l'aide des boutons du scanner. Cela ne se
produit pas avec la numérisation à l'aide de l'interface TWAIN.
Problème : pourquoi mon scanner ne fonctionne-t-il plus lorsque l'ordinateur est resté inactif
pendant plusieurs heures ?
Pour résoudre le problème, il suffit de couper l'alimentation du scanner puis de le remettre en
marche.
Ceci peut se produire lorsque Windows passe en mode d'économie d'énergie et met l'ordinateur
en veille pour minimiser sa consommation. Lorsque vous déplacez votre souris ou tapez sur le
clavier, ceci réveille l'ordinateur et rétablit la pleine alimentation du système. Cette fluctuation de
l'alimentation pendant la mise en veille de l'ordinateur peut parfois entraîner la perte de
communication avec le scanner.
Problème : l'installation ne réussit pas à se terminer avec succès. Si l'installation se termine, les
options OneTouch du scanner ne semblent pas fonctionner correctement.
Une cause probable est que certains programmes de pilotes sont déjà installés sur votre
ordinateur pour un autre scanner. Ils peuvent interférer avec l'installation et les options de
OneTouch ; vous devrez supprimer ces autres pilotes et réinstaller votre scanner Xerox . Vous
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pouvez supprimer ces programmes dans le panneau de configuration de Windows. Veuillez vous
référer au manuel d'utilisation fourni avec votre autre scanner pour les instructions concernant la
suppression du pilote et du logiciel de cet appareil.
Problème : mon ordinateur continue à afficher des messages d'erreur sur l'espace libre du disque
dur.
L'espace minimal requis sur le disque dur est destiné à l'installation du pilote du scanner et à la
numérisation de base en basse résolution. Les numérisations en haute résolution donnent des
fichiers dont la taille peut dépasser 1 gigaoctet. Libérez de l'espace sur votre disque dur pour que
le logiciel puisse enregistrer les images numérisées.
Problème : le papier fait un bourrage dans le chargeur automatique de documents.
Pour réduire le nombre de bourrages papier, lissez et redressez le papier avant de le numériser et
ajustez les guides à la taille du papier. Le papier introduit en biais dans le chargeur peut provoquer
un bourrage du mécanisme d'alimentation. Si les bourrages papier sont plus fréquents, essayez de
nettoyer le rouleau avec un chiffon doux humidifié avec de l'alcool isopropylique. Un excès de
poussière sur le rouleau peut donner l'impression qu'il est usé et causer des problèmes
d'alimentation du papier. Voir « Nettoyage de l'intérieur du scanneur » pour des informations
détaillées.
Guide de l'utilisateur du scanneur
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