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Problèmes d'installation des logiciels
Sujet parent:
Le produit ne s'allume ou ne s'éteint pas
Si votre produit ne s'allume pas ou ne s'éteint pas, essayez les solutions suivantes :
• Si vous n'arrivez pas à allumer votre produit, assurez-vous que le câble d'alimentation est bien
branché, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé un peu plus longtemps.
• Si vous n'arrivez pas à éteindre votre produit, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé un peu plus
longtemps. Si vous ne pouvez toujours pas éteindre votre produit, débranchez le cordon
d'alimentation, rebranchez-le, puis allumez et éteignez votre produit à nouveau à l'aide du bouton
d'alimentation.
Sujet parent:
Le produit fait entendre des bruits après l'installation de l'encre
Si le produit émet des bruits après l'installation de l'encre, vérifiez ce qui suit :
• Si la tête d'impression cesse de se déplacer ou si le produit n'émet plus de sons et que le chargement
est toujours en cours après environ cinq minutes, mettez l'imprimante hors tension. Remettez le
produit sous tension et vérifiez si le chargement est toujours en cours. Si le chargement est toujours
en cours, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.
Sujet parent:
Références associées
Comment obtenir de l'aide
Problèmes d'installation des logiciels
Si vous avez des problèmes pendant l'installation des logiciels de votre produit, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre produit est sous tension et que les câbles nécessaires sont bien connectés
aux deux extrémités. Si vous éprouvez toujours des problèmes avec l'installation des logiciels,
débranchez le câble d'alimentation et suivez attentivement les instructions de l'affiche Point de départ.
Assurez-vous aussi que votre ordinateur est conforme aux exigences pour votre système
d'exploitation.
• Fermez tous les autres programmes, incluant les économiseurs d'écran et les logiciels de protection
antivirus, et installez de nouveau les logiciels pour votre produit.
• Sous Windows, assurez-vous que votre produit est sélectionné comme imprimante par défaut et que
le bon port est affiché dans les propriétés de l'imprimante.
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes de configuration
Résolution des problèmes de configuration
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