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• Windows : Votre imprimante vérifie automatiquement si des mises à jour sont disponibles. Vous
pouvez effectuer une mise à jour manuelle du logiciel d'imprimante en sélectionnant Mise à jour du
logiciel de l'une des façons suivantes :
• En accédant au Bureau de Windows et en cliquant avec le bouton de droite de la souris sur l'icône
pour votre produit dans le coin droit de la barre des tâches Windows, ou en cliquant sur la flèche
du haut et en cliquant ensuite sur
• En accédant à l'onglet Utilitaire dans la fenêtre des paramètres de l'imprimante.
Vous pouvez aussi mettre le logiciel à jour en sélectionnant EPSON Software Updater dans le
groupe de programmes EPSON ou Epson Software, accessible à partir du bouton Démarrer ou des
écrans Accueil ou Applications, selon votre version de Windows.
• OS X : Vous pouvez mettre le logiciel à jour manuellement en ouvrant le dossier Applications >
Epson Software et en sélectionnant EPSON Software Updater.
• macOS 10.12.x, 10.13.x, 10.14.x, 10.15.x, 11.x ou 12.x : Vous pouvez mettre le logiciel à jour
manuellement en ouvrant l'App Store, en sélectionnant Mises à jour, en cherchant une option de
mise à jour pour Epson Software et en sélectionnant Mettre à jour.
Sujet parent:
Messages d'état du produit
Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages affichés
sur l'écran ACL. Vous pouvez aussi appuyer sur le bouton
d'aide et aux instructions à l'écran.
Message à l'écran ACL Problème/solution
Err impr. Allumez
l'imprimante de
nouveau. Consultez
votre documentation
pour plus de détails.
Pas de papier dans XX.
Vous devez remplacer la
cartouche d'encre.
avec le bouton de droite de la souris.
Résolution des problèmes
Une erreur fatale s'est produite. Éteignez le produit et allumez-le de
nouveau. Si l'erreur persiste, vérifiez s'il y a un bourrage papier ou du
matériel de protection à l'intérieur du produit. S'il n'y a pas de bourrage
papier, communiquez avec Epson pour obtenir du soutien.
Chargez le papier dans le bac papier, puis insérez le bac jusqu'au fond.
La cartouche d'encre est vide. Remplacez la cartouche d'encre.
d'aide pour accéder aux renseignements
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