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Exécution des diagnostics ePSA
1
Allumez votre ordinateur.
2
Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le
logo Dell apparaît.
3
Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4
Cliquez sur la flèche située dans le coin inférieur gauche.
La page d'accueil des diagnostics s'affiche.
5
Cliquez sur la flèche située dans le coin inférieur droit pour accéder à la liste
des résultats.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6
Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur
Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en
cours.
7
Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans
le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
8
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell.
Diagnostics
Le tableau suivant indique les codes sonores et leur signification.
Tableau 9. Diagnostics
Code de bips
1
2
3
4
5
6
Description du problème
Carte mère : défaillance de la ROM du BIOS
Aucune mémoire/RAM détectée
Erreur liée aux puces
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
Défaillance de la pile CMOS
Défaillance de la puce ou la carte vidéo
207
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