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RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
PROBLEME
Je n'ai pas accès à la caméra à
partir d'un navigateur Internet.
Le visionneur a été déconnecté
pendant le suivi.
Je ne peut pas me connecter au
système en utilisant le navigateur
à onglet d'Internet Explorer 7.0.
La caméra connectée au réseau
n'est pas détectée dans le
programme d'installateur IP.
Chevauchement d'images.
Aucune image n'apparaît.
Vérifier pour s'assurer que les paramètres de réseau de la caméra sont
appropriés.
Vérifier pour assurer que tous les câbles de réseau ont été correctement
connectés.
Si elle est connectée en utilisant DHCP, vérifier que la caméra peut
acquérir des adresses IP dynamiques sans aucun problème.
Si elle est connectée en utilisant une URL DDNS, vérifier que l'adresse
MAC a été correctement saisie.
Si la caméra est connectée à un routeur, vérifier que le renvoi de port
est configuré correctement.
Les visionneurs connectés se déconnectent à tout changement apporté à
la caméra ou aux configurations de réseau.
Vérifier toutes les connexions de réseau.
Si la caméra est connectée par un réseau xDSL, il est possible que le
visionneur se déconnecte en raison de mauvaises conditions de réseau.
Quand vous essayez de vous connecter au système en utilisant un
navigateur à onglet, les mêmes informations de cookie sont partagées,
ce qui entraîne des erreurs en connexion. Donc, au lieu d'utiliser un
navigateur à onglet, ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur pour se
connecter au système.
Désactiver les paramètres de pare-feu sur votre PC et chercher de
nouveau la caméra.
Vérifier si une ou plusieurs caméras sont configurée à une adresse
multidiffusion unique au lieu d'adresses différentes. Si une adresse
unique est utilisée pour des caméras multiples, les images peuvent se
chevaucher.
Si la méthode de transmission est configurée sur multidiffusion, vérifier
s'il y a un routeur qui prend en charge la multidiffusion dans le LAN sur
lequel la caméra est connectée.
SOLUTION
Français _77
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