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Ce manuel d'instruction est établi pour le système WAVES.
Pour toute assistance technique, clinique ou commerciale, veuillez contacter notre support
clinique et service clientèle.
Assistance technique ou clinique
Les techniciens de Waters Medical Systems (WMS) et le personnel de l'assistance Clinique sont
à votre disposition 24 heures sur 24 pour vous aider.
Service Clientèle
WMS propose une assistance téléphonique pour vous fournir toutes les informations nécessaires
sur les produits. Contactez le service clientèle pour toute commande d'appareil de perfusion, de
pièces détachées ou de consommables et accessoires. Vous pouvez utiliser les numéros suivants
pour toute assistance technique et non-technique :
800-426-9877
00-1-507-252-3784
1-507-252-3700
www.igl-group.com Site Internet
contact@wtrs.com
Fabricant:
WATERS MEDICAL SYSTEMS LLC
th
2112- 15
St NW
Rochester, MN 55901-6117 USA
Retour des équipements
Si vous souhaitez retourner un appareil en vue d'une maintenance ou pour une demande de
remplacement de consommables, veuillez nous contacter via notre numéro d'assistance 24
heures sur 24. Veuillez retourner tout consommable à remplacer à WMS pour inspection.
Nous pouvons répondre à de nombreuses questions par téléphone et nous recommandons aux
clients d'appeler avant d'expédier un appareil ou une pièce à WMS. Si vous pensez devoir
retourner votre équipement à WMS, appelez le Service clientèle pour transmettre un numéro de
suivi et les informations d'expédition. Retournez le système WAVES à WMS dans l'emballage
d'origine. L'utilisation de l'emballage d'origine réduira les délais et les dommages de livraison.
Il est fortement recommandé d'assurer le système WAVES à hauteur du prix d'achat en cas de
dommage ou de perte. Waters se dégage de toute responsabilité pour tout frais d'expédition,
dommages ou perte. Tout colis doit être expédié à notre adresse mentionné ci-dessus.
ATTENTION : les lois fédérales interdisent la vente de cet appareil par un médecin ou sur
Manuel d'instructions révision: 3070055.001 Rev. 6 2012-11-13
©2011 Tous droits réservés Waters Medical Systems LLC Rochester, MN USA
Reproduction ou modifications interdites sauf sur accord de Waters Medical Systems LLC.
assistance 24 heures sur 24
International
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Courriel
ses ordres.
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