Table des Matières
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Manuel d'utilisation
FireCR
TM-701-FR
Chapitre 6. Garantie et service de réparation
6.1. Garantie standard
3D Imaging & Simulations Corp. garantit que tous ses produits matériels non consommables
sont exempts de défaut matériel ou de défaut de fabrication. La garantie couvre le coût des
pièces et de la main d'œuvre pour la réparation du produit. Veuillez conserver le conteneur de
transport pour une utilisation ultérieure. Les produits renvoyés à l'usine pour réparation doivent
être correctement emballés. Pour bénéficier des services de garantie, suivez la procédure
décrite dans la rubrique « Service de réparation ». Le non-respect de cette procédure
entraî nera des délais d'attente plus longs et des coûts supplémentaires facturés au client.
La garantie est valide lorsque le produit est utilisé conformément à l'usage pour lequel il est
prévu et ne couvre pas les produits ayant été modifiés sans autorisation écrite préalable de 3D
Imaging & Simulations Corp., ou ayant été endommagés par abus d'utilisation, accident ou
connexion à un équipement incompatible.
Cette garantie est en lieu et place de toutes les autres garanties, explicites ou implicites.
6.2. Service de réparation
La société se réserve le droit de cesser de fournir des services d'entretien et de réparation, des
pièces et une assistance technique pour ses produits matériels non consommables cinq ans
après leur retrait de la vente. L'assistance technique pour d'anciennes versions de produits
logiciels cessera 12 mois après leur mise à niveau ou retrait de la vente.
6.3. Service de réparation hors garantie
Un service de réparation hors garantie est disponible dans certaines régions. Contactez le
fournisseur pour prendre connaissance des conditions et taux en vigueur.
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