Table des Matières
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Lors de vos communications avec l'équipe d'assistance, gardez à l'esprit que plus vous lui
fournirez d'informations sur votre matériel, votre système d'exploitation, la version du logiciel
que vous utilisez et le problème que vous rencontrez, mieux elle pourra vous venir en aide.
Dans votre description, pensez à mentionner :
• Comment reproduire le problème
• Ce que vous avez déjà tenté pour y remédier
• Une description de votre configuration incluant tout votre matériel
• La marque et les caractéristiques de votre ordinateur
9.4
Forum
Sur le Forum des Utilisateurs de Native Instruments, vous pourrez échanger au sujet des fonc-
tionnalités des produits, avec d'autres utilisateurs et utilisatrices ainsi qu'avec les experts qui
modèrent le forum :
www.native-instruments.com/forum
9.5
Mises à jour
Lorsque vous rencontrez un problème, il est recommandé de commencer par télécharger et in-
staller les éventuelles mises à jour du logiciel. Des mises jour paraissent régulièrement, pour
corriger les problèmes connus et améliorer constamment le logiciel. Le numéro de version de
votre logiciel est affiché dans la boîte de dialogue « About » de chaque application Native Ins-
truments. Cet écran peut être ouvert en cliquant sur le logo de NI situé dans le coin supérieur
droit de l'interface d'utilisation. Vous trouverez également les numéros de version de toutes les
applications Native Instruments installées sur votre ordinateur en affichant les détails de cha-
que application sur la page
sont affichées dans la page
www.native-instruments.com/updates
Vue d'ensemble
du Service Center. Les mises à jour disponibles
Update
du Service Center ainsi que sur notre site web, à l'adresse :
Autres sources de documentation et d'assistance
KOMPLETE KONTROL - Guide d'Installation - 57
Forum
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