Table des Matières
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9.2
Base de Connaissances (Knowledge Base)
La Base de Connaissances en Ligne (« Online Knowledge Base ») rassemble de nombreuses
informations utiles sur votre produit Native Instruments et peut être d'une grande aide pour
résoudre les éventuels problèmes. Vous pouvez accéder à la Base de Connaissances (en anglais
« Knowledge Base ») à l'adresse :
www.native-instruments.com/knowledge
Pour ouvrir la Base de Connaissances depuis KOMPLETE KONTROL, sélectionnez Visit
►
Online Knowledge Base dans le menu
le sous-menu Help du menu KOMPLETE KONTROL.
Pour ouvrir la Base de Connaissances depuis le Service Center, cliquez sur le bouton
►
sistance
dans le coin supérieur droit. Vous trouverez là des liens directs vers la Base de
Connaissances en ligne (Online Knowledge Base) et le Formulaire d'Assistance en ligne (On-
line Support Form) de Native Instruments.
Vidéos d'assistance
Dans la Base de Connaissances, vous trouverez également des vidéos utiles qui vous guideront
dans la réalisation de diverses tâches avec vos produits. Si vous réglez le filtre de recherche
sur Vidéo, la liste de résultats affichera uniquement les vidéos.
Vous trouverez également les vidéos sur le canal d'assistance officiel de Native Instruments sur
YouTube :
www.youtube.com/NIsupportEN
Nous vous recommandons de suivre ces vidéos avec l'application correspondante lancée sur
votre ordinateur.
9.3
Assistance en Ligne
Le formulaire d'Assistance vous demandera de préciser les caractéristiques de votre configura-
tion matérielle et logicielle. Ces informations sont essentielles pour que notre équipe d'assis-
tance puisse vous fournir une aide de qualité.
Autres sources de documentation et d'assistance
Help
de la barre de menus de l'application ou dans
KOMPLETE KONTROL - Guide d'Installation - 56
Base de Connaissances (Knowledge Base)
As-
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