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Informations à réunir avant d'appeler
Pour faciliter la tâche du technicien Toshiba, vous devez disposer des
informations suivantes :
L'ordinateur et les périphériques causant le problème.
Le nom et la version du programme impliqué. Ayez à disposition les
disquettes ou le CD-ROM d'installation.
Une description du contexte de l'erreur.
Les messages d'erreur et leur contexte.
Le numéro de série de l'ordinateur. (Ce numéro est apposé sur la
partie inférieure de votre ordinateur.)
Contact
En cas de problèmes ne pouvant pas être résolus par votre revendeur,
contactez Toshiba Europe à l'adresse suivante :
Toshiba Europe GmbH
- Regensburg Operations -
Leibnizstrasse 2
D-93055 Regensburg
Allemagne
Tél. : +49 (0)94 17 80 78 88
Fax : +49 (0)941 7807-925
Allemagne
Toshiba Europe GmbH
Leibnizstraße 2, D-93055 Regensburg
Autriche
Toshiba Europe GmbH
Handelskai 388
1020 Wien
Belgique
Toshiba Information Systems Benelux B.V.
Excelsiorlaan 40, B-1930 Zaventem
Danemark
Scribona Danmark A/S
Naverland 27, DK-2600 Glostrup
Espagne
Toshiba Information Systems (España) S.A.
Parque Empresarial San Fernando
Edificio Europa, 1a Planta, Escalera A
28831 (Madrid) San Fernando de Henares
Finlande
Scribona TPC OY / Toshiba Digital Media
Sinimäentie 8A,P.O.Box 83, 02630 ESPOO
France
Toshiba Systèmes (France) S.A.
7 Rue Ampère, 92804 Puteaux Cedex
B-2 Service après-vente
Tél : +49 941 7807 888
Fax : +49 941 7807 948
BBS : +49 941 7807 999
http://www.toshiba tro.de
Tél : +43 1 72 031 000
Fax : +43 1 72 031 002
http://www.toshiba.at
Tél : +32 2 715 8700
Fax : +32 2 725 3030
http://www.toshiba.be
Tél : +45 4343 2049
Fax : +45 4343 4684
http://www.toshiba dm.com
Tél : +34 91 6606 700
Fax : +34 91 6606 760
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Tél : +358 9 5272555
Fax : +358 9 5272500
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Tél : +33 1 47 28 29 29
Fax : +33 1 47 28 24 99
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