Table des Matières
Publicité
Manuel d'utilisation de l'instrument BD Totalys™ MultiProcessor
7.2
Messages système et récupération d'erreur
.
Toute erreur signalée par l'instrument doit immédiatement être résolue.
Les alertes de l'instrument déclenchent une alarme sonore (répétition d'un bip grave à tonalité faible),
(si l'option est activée). De même, une icône « alerte de l'instrument » peut être activée dans l'écran
Etat de l'instrument et un message Alerte système contextuel s'affiche. Le message doit être validé en
appuyant sur le bouton « OK » pour fermer la fenêtre de message.
Pour afficher le message associé à une alarme, appuyez sur le bouton « alertes système » de l'écran
Etat du lot.
Certains messages du système entraînent l'interruption de tous les lots et nécessitent le retrait de tous
les plateaux de l'instrument. D'autres messages du système entraînent uniquement l'interruption du lot
en cours de traitement à l'avant de l'instrument. Un message contextuel supplémentaire apparaît à la
suite de l'affichage de l'alerte pour indiquer si tous les lots ou seulement les lots situés à l'avant de
l'instrument sont interrompus.
Par ailleurs, certains messages nécessitent de réaliser plusieurs diagnostics utilisateur depuis
l'interface utilisateur. Les sections ci-dessous décrivent la méthode de récupération générale visant
à éliminer les erreurs de l'instrument, les informations sur les diagnostics utilisateur et les étapes
supplémentaires nécessaires à la récupération des échantillons une fois sortis de l'instrument.
Le logiciel de l'instrument BD Totalys™ MultiProcessor affiche trois catégories de messages à
l'intention de l'utilisateur, dès lors qu'une situation inattendue nécessite son attention : erreur de flux
de travail, alerte et erreur.
•
Les messages d'erreur de flux de travail apparaissent dans une fenêtre contextuelle
accompagnés d'un triangle et d'un point d'exclamation. Un bouton OK permet à l'utilisateur
de valider le message demandant à l'utilisateur d'effectuer certaines actions attendues par le
système. Un message d'erreur de flux de travail se distingue d'une alerte ou d'un message
d'erreur grâce à la lettre « W » qui précède le numéro du message. La fenêtre de message qui
s'affiche explique la nature du problème et, dans la mesure du possible, comment le résoudre.
•
Les messages d'alerte s'affichent dans une fenêtre contextuelle accompagnés d'un triangle et
d'un point d'exclamation. Un bouton OK permet à l'utilisateur de valider l'alerte. Ces messages
sont généralement générés en cas de problème détecté au cours du fonctionnement de
l'instrument. Un message d'alerte se distingue d'un message d'erreur ou de flux de travail
grâce à l'absence de lettre qui précède le numéro du message. Généralement, un message
d'alerte demande à l'utilisateur d'exécuter un utilitaire de diagnostic et de consulter le
Manuel d'utilisation du BD Totalys™ MultiProcessor.
•
Les messages d'erreur apparaissent dans une fenêtre contextuelle. Ils sont généralement
consécutifs à une situation empêchant le système de fonctionner comme prévu sans intervention
de l'utilisateur. Un message d'erreur se distingue d'une alerte ou d'un message d'erreur de flux de
travail grâce à la lettre « E » qui précède le numéro du message. La fenêtre de message qui
s'affiche explique la nature de l'erreur et, dans la mesure du possible, comment la résoudre.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance technique de BD.
168
ATTENTION
Publicité
Table des Matières
