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Sommaire des Matières pour Wallbox PULSAR PLUS

  • Page 1 Guide de l'utilisateur PULSAR PLUS FRANÇAIS...

  • Page 2: Table Des Matières

    Sommaire Recommandations de sécurité Mentions légales Consignes de sécurité Recommandations relatives au connecteur Bienvenue dans l'univers Wallbox Familiarisez-vous avec votre Wallbox Pulsar Plus État du chargeur Découvrir myWallbox Application Wallbox 1-Télécharger l'application 2-Créer un compte myWallbox / connexion 3-Ajouter votre premier chargeur...

  • Page 3: Recommandations De Sécurité

    à ces dernières, peuvent causer une décharge électrique, un incendie et/ ou des blessures graves et endommager le véhicule ou le dispositif Wallbox. Tout dommage résultant de telles actions ne sera pas couvert par la garantie. L'installation du dispositif Wallbox doit être effectuée par un électricien qualifié, conformément aux réglementations en vigueur.

  • Page 4: Recommandations Relatives Au Connecteur

    • Si le connecteur émet de la fumée ou commence à fondre, ne touchez jamais le câble de charge. Si possible, arrêtez le processus de recharge. Dans tous les cas, coupez l'alimentation électrique du dispositif Wallbox. • Ne laissez pas le câble de charge à la portée des enfants.

  • Page 5: Bienvenue Dans L'univers Wallbox

    électrique à la pointe de la technologie, conçu pour répondre à vos besoins quotidiens. Ce guide d'utilisation vous indique comment recharger votre véhicule électrique, et vous informe par ailleurs des fonctionnalités de base qui vous permettront d'interagir avec le chargeur Wallbox Pulsar Plus.

  • Page 6: Familiarisez-Vous Avec Votre Wallbox Pulsar Plus

    Familiarisez-vous avec votre Wallbox Pulsar Plus Avant la première utilisation, prenez quelques instants pour examiner de plus près votre Wallbox Pulsar Plus. HALO LED BOÎTIER CAPOT AVANT OUTIL D'OUVERTURE CÂBLE DE CHARGE SUPPORT POUR CÂBLE DE RECHARGE AUTOCOLLANT COMPORTANT LES INFORMATIONS DU PRODUIT Une fois votre Wallbox Pulsar Plus prêt et sous...

  • Page 7: État Du Chargeur

    État du chargeur Le Wallbox Pulsar Plus dispose d'un halo LED qui indique l'activité de charge par le biais d'un code couleur intuitif. PRÊT Le chargeur reste dans cet état lorsqu'il n'est pas connecté à un véhicule. Il est prêt à être utilisé.

  • Page 8: Charge En Cours

    Le chargeur est verrouillé. Seul un utilisateur autorisé peut le déverrouiller. L'authentification de l'utilisateur doit être effectuée via l'application Wallbox ou le portail myWallbox. ERREUR Le chargeur est mode panne. N'essayez pas d'effectuer une recharge dans cette situation. Contactez le service Wallbox pour obtenir de l'aide à ce sujet.

  • Page 9: Découvrir Mywallbox

    Découvrir myWallbox.

  • Page 10: Application Wallbox

    Application Wallbox Télécharger l'application Avant de commencer, nous vous recommandons de télécharger l'application Wallbox sur votre smartphone et de créer un compte myWallbox pour pouvoir gérer le chargeur à distance. L'application Wallbox est disponible sur PlayStore et AppStore. Pour télécharger l'application Wallbox, scannez le code QR.

  • Page 11: 3-Ajouter Votre Premier Chargeur

    Veuillez noter que les clients Wallbox Standard peuvent avoir au maximum cinq utilisateurs et deux chargeurs. Les clients Wallbox Pro peuvent ajouter autant d'utilisateurs et de chargeurs qu'ils le souhaitent.

  • Page 12: 5-Synchronisation Avec Votre Chargeur

    Application Wallbox Synchronisation avec votre chargeur Lorsque vous vous connectez à un chargeur, les sessions de charge sont synchronisées avec le stockage en ligne myWallbox via l'application. Le pourcentage de sessions synchronisées est affiché. Gérer le chargeur Cette page s'affiche lorsque vous êtes connecté au chargeur.

  • Page 13: Statistiques

    Application Wallbox PROGRAMMATIONS La moitié inférieure de l'écran montre les horaires programmés. Pour modifier ou supprimer une programmation, appuyez sur les trois points verticaux à droite de la programmation. Pour définir une nouvelle programmation, appuyez sur le bouton Horloge. Le menu suivant apparaît.

  • Page 14: 7-Configuration

    Application Wallbox Configuration En appuyant sur le bouton d'affichage de la configuration du chargeur, vous trouverez les options de configuration actives du chargeur: ALIMENTATION PARTAGÉE INFOS CHARGEUR SURCROÎT DE PUISSANCE (POWER BOOST) CONNECTIVITÉ OPTIONS D'INSTALLATION OPTIONS AVANCÉES MISE À JOUR DU MICROLOGICIEL...

  • Page 15: Connectivité

    Application Wallbox CONNECTIVITÉ Le Pulsar Plus offre une méthode de connexion supplé- mentaire: • par Wi-Fi par Wi-Fi La connexion Wi-Fi du chargeur peut être activée ou désactivée. Une fois activée, la liste des réseaux dispo- nibles apparaîtra. En cliquant sur l'un d'entre eux, vous vous connecterez au réseau ou, si celui-ci est protégé, il vous...

  • Page 16: Options Avancées

    Application Wallbox OPTIONS AVANCÉES Dans les options avancées, vous pouvez modifier le coût énergétique du chargeur afin d'obtenir une estimation du coût de ses sessions de charge. Vous pouvez également effectuer une restauration du système de votre chargeur à partir de cet écran.

  • Page 17: Mise À Jour Du Micrologiciel

    Application Wallbox MISE À JOUR DU MICROLOGICIEL Le micrologiciel du chargeur peut être mis à jour pour incorporer de nou- velles fonctionnalités et améliorations. Lorsqu'une mise à jour du micrologi- ciel est disponible, une notification s'affiche dans l'application. Touchez la notification contextuelle pour dé- marrer le processus de mise à...

  • Page 18: Portail Mywallbox

    Portail myWallbox Premier accès au portail myWallbox. URL : https://my.wallbox.com/login REMARQUE : Si vous avez déjà créé un compte par le biais de l'application Wallbox, utili- sez les mêmes nom d'uti- lisateur et mot de passe lorsque vous accédez au site Web. Sinon, créez un nouveau compte dès...
  • Page 19 Si vous n'avez pas ache- té de licence, alors vous êtes un utilisateur de Wallbox Standard. Cli- quez sur «Continuer avec cette formule». vous avez ache- té une licence Wallbox Pro, cliquez sur «Activer la formule supérieure» et suivez la procédure concernant la licence.

  • Page 20: Accès Au Site Web

    Portail myWallbox Une fois votre compte créé, vous appartiendrez à un groupe dans lequel vous serez le super-administrateur. Lorsque d'autres utilisateurs vous inviteront à rejoindre leurs groupes, vous ne serez pas le super- administrateur. Vous ne serez qu'un administrateur ou un utilisateur, selon les spécifications de leur invitation de groupe.

  • Page 21: Premier Accès

    Portail myWallbox Par la suite, vous recevrez un e-mail contenant les instructions pour créer un nouveau mot de passe. Si l'e-mail ne se trouve pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Dans cet e-mail, cliquez sur Après avoir cliqué...
  • Page 22 à votre compte apparaît alors. Le chargeur apparaît ensuite automatiquement dans votre liste de chargeurs. Veuillez noter que les clients Wallbox Standard peuvent avoir au maximum cinq utilisateurs et deux chargeurs. Les clients Wallbox Pro peuvent ajouter autant d'utilisateurs et de chargeurs qu'ils le...

  • Page 23: Informations Sur Le Chargeur

    Portail myWallbox INFORMATIONS SUR LE CHARGEUR Une fois que le chargeur est lié au compte, il est possible de vérifier les informations du chargeur en question à partir du compte utilisateur myWallbox. Les informations affichées sont les suivantes : État de verrouillage : En jaune, le chargeur est verrouillé. En vert, le chargeur est déverrouillé. Représentation du chargeur.

  • Page 24: Chargeurs

    Portail myWallbox Chargeurs Accédez aux informations du chargeur en cliquant sur le chargeur dans la liste des chargeurs. De là, vous serez en mesure : • De changer le «nom du chargeur». • D'obtenir des informations sur le chargeur. • D'interagir avec le chargeur. •...

  • Page 25: Interactions Avec Le Chargeur

    Portail myWallbox INTERACTIONS AVEC LE CHARGEUR Depuis la page d'information du chargeur, vous pouvez interagir avec votre chargeur des façons suivantes : • Verrouiller/déverrouiller le chargeur. Chargeur verrouillé, action disponible. Chargeur déverrouillé, action disponible. AMPÈRES En cas d'indisponibilité, l'icône est affichée en gris mais indique malgré...

  • Page 26: Liste Des Utilisateurs

    Portail myWallbox LISTE DES UTILISATEURS Liste des utilisateurs qui ont accès au chargeur actuellement sélectionné. La liste offre entre autres la possibilité de savoir quels utilisateurs sont en mesure d'utiliser les chargeurs et d'affecter/désaffecter les utilisateurs au chargeur. Seuls les super-administrateurs et les administrateurs peuvent consulter cette liste et interagir avec.

  • Page 27: Utilisateurs

    Portail myWallbox À tout moment, vous pouvez générer un rapport Excel en cliquant simplement sur «Générer un rapport». Utilisateurs Gérez les utilisateurs qui ont accès aux chargeurs. AJOUTER UN UTILISATEUR À VOTRE GROUPE Ajoutez un utilisateur nouveau ou existant au groupe pour lui donner accès aux chargeurs. Fournissez les informations concernant l'utilisateur et définissez les autorisations de l'utilisateur ou de l'admi- nistrateur.

  • Page 28: Informations Concernant L'utilisateur

    Portail myWallbox Une fois l'invitation envoyée, une Ensuite, l'utilisateur invité apparaît automatiquement dans fenêtre contextuelle apparaît pour la liste des utilisateurs (s'il n'apparaît pas, actualisez la confirmer qu'une invitation a été page). envoyée à l'utilisateur. INFORMATIONS CONCERNANT L'UTILISATEUR Une fois que l'utilisateur est lié au groupe, il est possible de voir les informations principales dans la liste des utilisateurs.

  • Page 29: Informations De L'utilisateur

    De là, vous serez en mesure: • D'obtenir les informations principales de l'utilisateur. • De modifier la valeur RFID (s'applique uniquement aux modèles Wallbox Commander 2 et Copper). • D'obtenir la liste des chargeurs affectés/non affectés à l'utilisateur à partir du groupe, d'affecter/ désaffecter des chargeurs à...

  • Page 30: Menu Du Compte Utilisateur

    Portail myWallbox Menu du compte utilisateur En haut à droite de l'écran, vous pouvez accéder à la configuration utilisateur. À cet endroit, vous pourrez modifier votre configuration utilisateur.

  • Page 31: Entretien

    Le chargeur ne se met pas sous tension Cela peut venir du fait que le courant n'atteint pas la Wallbox. Le disjoncteur est peut-être déconnecté ou a sauté. Veuillez vérifier le disjoncteur et vous assurer qu'il fonctionne. Appuyez sur le bouton de test du disjoncteur - cela doit entraîner sa déconnexion.
  • Page 32 D'autre part, vous devrez peut-être mettre à jour le micrologiciel du chargeur. Rendez-vous dans votre application Wallbox, sélectionnez Paramètres et vérifiez si une petite fenêtre contextuelle indiquant « Des mises à jour sont disponibles pour ce chargeur » se trouve en bas. Le cas échéant, sélectionnez ceci et mettez à...
  • Page 33 Votre alimentation secteur est constamment contrôlée par le Wallbox afin d'assurer un fonctionnement sans risques. Si l'un des paramètres est en dehors de la plage de fonctionnement correcte, le Wallbox ne vous permettra pas de recharger votre véhicule et affichera un message d'avertissement à l'écran: Indisponibilité...

  • Page 34: Journaux De Charge

    JOURNAUX DE CHARGE Les journaux de charge n'apparaissent pas sur le site Web myWallbox ni dans l'application Wallbox Pour que les statistiques de charge apparaissent dans l'application ou sur le portail myWallbox, le chargeur doit être connecté à Internet. Vérifiez préalablement la connexion Internet.

Table des Matières