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6.7.3. Problèmes de communication avec le port VE.Direct
Ce ne sont pas des problèmes habituels, et s'ils surviennent, c'est probablement dû à l'une des causes indiquées dans ce
paragraphe.
Problèmes relatifs au port de données ou au connecteur de câble physique Essayez avec un autre câble VE.Direct, et
vérifiez si à présent l'unité communique. Le connecteur est-il inséré correctement et suffisamment profond ° Le connecteur est-il
endommagé ? Contrôlez le port VE.Direct : des broches sont-elles tordues ? Si c'est le cas, utilisez une pince à bec long pour
rectifier les broches pendant que l'unité est hors tension.
Problèmes liés au port TX du VE.Direct Vérifiez le paramètre « Fonction du port TX » dans VictronConnect. La fonction
paramétrée correspond-elle à l'application dans laquelle elle est utilisée ? Pour tester si le port TX est opérationnel, vérifiez sa
fonctionnalité en utilisant un
câble de sortie numérique
Problèmes liés au port RX du VE.Direct Vérifiez le paramètre « Fonction du port RX » dans VictronConnect. La fonction
paramétrée correspond-elle à l'application dans laquelle elle est utilisée ? Pour tester si le port RX est opérationnel, vérifiez sa
fonctionnalité en utilisant un
câble non inverseur de marche/arrêt à distance
Notez que contrairement à la plupart des produits Victron, il n'est pas possible de raccorder le Multi RS Solar à un appareil GX
(c.-à-d. un Cerbo GX) en utilisant l'interface VE.Direct. Vous devez utiliser l'interface VE.Can pour raccorder un appareil GX.
6.7.4. Problèmes de communication VE.Smart
Le Multi RS Solar N'EST PAS compatible avec le réseau VE.Smart.
6.8. Problèmes liés au micrologiciel ou à la configuration
6.8.1. Configuration incorrecte
Une configuration incorrecte peut entrainer un comportement étrange de la part du chargeur solaire. Vérifiez que tous les
paramètres soient corrects.
En cas de doute, une option consiste à réinitialiser tous les paramètres à la configuration par défaut en utilisant l'application
VictronConnect, puis effectuez tous les paramétrages nécessaires. Envisagez d'enregistrer la configuration existante avant de
lancer une réinitialisation.
Dans la plupart des cas, l'utilisation des paramètres par défaut avec quelques modifications mineures est suffisante.
Si vous avez besoin d'aide pour la configuration, consultez le manuel ou contactez votre fournisseur ou distributeur Victron.
6.8.2. Problèmes relatifs au micrologiciel
Pour éliminer un bogue micrologiciel, mettez à jour le micrologiciel.
REMARQUE : il peut être utile de noter le numéro du micrologiciel avant et après la mise à jour. Cette information peut être utile
si vous avez besoin de solliciter de l'assistance.
Lors de la première connexion, le contrôleur a peut-être mis à jour le micrologiciel. Si le contrôleur n'a pas requis une mise à jour
du micrologiciel automatiquement, vérifiez si sa version micrologicielle est la plus récente, et lancez une mise à jour manuelle :
• Connectez-vous au contrôleur.
• Cliquez sur le symbole de Configuration
• Cliquez sur le symbole des Options
• Accédez aux informations sur le produit
• Vérifiez si vous utilisez le dernier micrologiciel et recherchez le texte : « Ceci est la dernière version. »
• Si le contrôleur ne dispose pas de la version la plus récente du micrologiciel, effectuez une mise à jour en appuyant sur le
bouton de mise à jour.
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Multi RS Solar
TX.
.
.
VE.Direct.
Guide de dépannage - MPPT
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