Table des Matières
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Plaque signalétique
En appelant un Service Après Vente, indiquez-lui le
modèle, le numéro de produit et le numéro de série de
l'appareil. Ces indications figurent sur la plaque
signalétique située sur votre appareil.
La plaque est située sur la façade de l'appareil.
Service après Vente
En cas d'anomalie de fonctionnement, le vendeur de
votre appareil est le premier habilité à intervenir. A défaut
(déménagement de votre part, fermeture du magasin où
vous avez effectué l'achat ...), veuillez
consulter le Centre Contact
Consommateurs
communiquera alors l'adresse d'un
Service Après Vente.
En cas d'intervention sur votre
appareil, exigez du Service Après
Vente les Pièces de Rechange certifiées
Constructeur.
En cas d'anomalie de fonctionnement
Nous vous recommandons vivement de faire les vérifications suivantes sur votre cuisinière avant d'appeler un technicien du
Service Après-Vente. Il se peut que le problème soit simple et que vous puissiez le résoudre vous-même.
Symptômes
•
Les résultats de cuisson au four
ne sont pas satisfaisants.
•
Le four fume.
•
Le four ne chauffe pas.
•
Le four ne s'allume pas.
•
L'écran affiche "12.00".
•
Le code erreur "F..." apparaît sur
l'afficheur du programmateur.
Si après avoir vérifié ces différents points l'anomalie persiste, contactez le service après vente de votre magasin vendeur.
qui
vous
Vérifiez que:
•
la durée de préchauffage est suffisante (voir chapitre "Guides des
cuissons").
•
la température sélectionnée est adaptée.
•
la durée de cuisson est adaptée.
•
la grille ou le lèchefrite est bien positionnée dans le four.
•
le récipient de cuisson est bien adapté.
Vérifiez que:
•
le four ne nécessite pas de nettoyage.
•
la préparation ne déborde pas.
•
il n'y a pas de projections excessives graisse/jus de cuisson sur les
parois du four.
•
la température sélectionnée est adaptée, plus particulièrement pour la
cuisson des viandes (voir chapitre "Guides des cuissons").
Vérifiez que:
•
l'heure est réglée (voir chapitre "Pour régler l'heure du jour").
Vérifiez que:
•
les fusibles sont en bon état.
•
l'appareil est correctement branché.
•
il n'y a pas de coupure de courant.
•
Réglez l'heure (voir chapitre "Pour régler l'heure du jour").
•
Prenez note de ce code d'erreur et contactez service après vente de votre
magasin vendeur.
Garantie
Conformément à la Législation en vigueur, votre Vendeur
est tenu, lors de l'acte d'achat de votre appareil, de vous
communiquer par écrit les conditions de garantie et sa
mise en œuvre appliquées sur celui-ci.
Sous son entière initiative et responsabilité, votre Vendeur
répondra à toutes vos questions concernant l'achat de
votre appareil et les garanties qui y sont attachées.
N'hésitez pas à le contacter.
Solutions
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